5.000 € saranno ritardati

Sono trattenuto da venerdì perché una volta ho vinto 5.000 euro. Casinò: Jetcity. All'inizio non erano necessari documenti, all'improvviso lo erano. Ho inviato tutto. Lo so da OGNI casinò: non appena carichi i documenti, vengono immediatamente controllati e, nel migliore dei casi, verificati. Ho avuto un documento approvato in 2 giorni. Ne aspetto uno dall'altro ieri. Da venerdì, quando ho chiesto quanto tempo ci è voluto, mi hanno detto "elaboreremo il tuo pagamento entro 24 ore" hmm... ieri il manager VIP mi ha promesso che avrei ricevuto il mio pagamento oggi "Ci sto lavorando" ecco cosa mi hanno detto lo dico da 4 giorni. So che non ci sarà più niente oggi. Il mio ultimo documento non è sempre verificato. Onestamente posso impazzire. Invece di conquistare i clienti, detraggono qualcosa del genere. Non mi verrà mai addebitato di nuovo € 1 di deposito. Nemmeno io annullerò nulla, dato che il loro limite di prelievo mensile è di € 5000. Se vinco di più, probabilmente dovrò aspettare 2 anni per i miei soldi :'D. Che continuino a sognare che annullerò tutto. La cosa triste è che sulla pagina in cui è scritto "tutti i pagamenti vengono elaborati entro 1 ora" i documenti controllano esattamente lo stesso! Settimane fa ho vinto 900€ e sono stati immediatamente sul mio conto. Cosa è adesso? La cosa non è nemmeno l'attesa, ma il TENERE. Oh

CIAO. Vorrei iniziare congratulandomi per la bella vincita al JeetCity Casino , che in realtà è stata un po' più alta della tua ultima, come hai detto. Lo dico solo perché a volte i casinò devono fare dei controlli aggiuntivi quando si tratta di importi più alti. Secondo me potrebbe essere anche questo il caso, probabilmente.🤷‍♀️ E non dico che lo sia per certo, ovviamente. Mi è venuta in mente anche un'altra cosa, ovvero che il fine settimana è arrivato subito dopo la tua richiesta di prelievo e, immagino, che non molti casinò elaborino i prelievi durante quei due giorni. Quindi spero che i tuoi documenti siano stati controllati come ieri e che il tuo account sarà completamente verificato presto, in modo che il tuo prelievo possa essere elaborato. 🤞

Ho visto il tuo reclamo qui, con il nostro team, dove ti hanno parlato del periodo di 14 giorni. Si tratta della procedura abituale quando si tratta di tutti i reclami riguardanti i prelievi e del periodo che il nostro team di reclamo deve attendere prima di poter intervenire.

Fateci sapere se avete aggiornamenti dal casinò riguardo a questo caso, così saremo pronti a intervenire, se necessario.