Ciao, va tutto bene?
Mi chiamo Márcio, ho aperto un conto su Alphabook, dove ho effettuato un primo deposito di R$60,00, ho giocato più di 3 volte l'importo del deposito e mi sono ritrovato con un saldo di R$440,00 (e pochi centesimi), quindi ho provato a richiederlo , ha chiesto verifica e fin qui tutto bene, diversi casinò lo richiedono e io ci sono abituato, ho inviato TUTTI i documenti, COMPRESI quelli NON OBBLIGATORI... Molto bene! La mia verifica è stata accettata, sembra che nel frattempo siano passati ad un'altra piattaforma di pagamento e PIX fosse offline, ho aspettato giorni e giorni e NIENTE, finché un addetto di nome Alex mi ha detto di depositare un importo minimo e che il problema sarebbe stato risolto ! Molto bene, ho depositato altri R$30,00 che sarebbe l'importo minimo, e il mio saldo ha raggiunto un totale di R$470,00, hanno detto che non ci sarebbero stati più problemi in sospeso per me per richiedere il prelievo, finalmente l'ho fatto!
Il secondo giorno di attesa, quando pensavo che i soldi sarebbero arrivati sul conto, è arrivata un'e-mail che diceva che il mio conto sarebbe stato bannato e che i miei soldi sarebbero andati al diavolo, in altre parole mi hanno derubato del primo deposito, il profitto Avevo anche il SECONDO deposito, che non avrebbero avuto motivo di effettuare, ma mi è stato consigliato da loro stessi.
Motivo del ban: account multipli
Dato che ho 73 anni, chiedo a mio figlio di occuparsi di questa cosa per me, quindi lui si collega dal cellulare per indagare e prendersi cura per me della parte tecnologica, a casa di mio figlio, lui, sua moglie e ANCHE il suo figliastro gioca ed è per questo che abbiamo tutti aperto conti senza BONUS, per non parlare del fatto che si trattava di frode o cose del genere.
Tanto che Alphabook è stato l'UNICO tra tutti a farci questo, chiedendoci addirittura un secondo deposito per sbloccare il primo! Congratulazioni Alphabook! Mi hai davvero ingannato!
