Ciao, prima di tutto, sarebbe utile dire in quale casinò stai giocando e cosa è successo quando hai aspettato per un mese? È un lungo periodo senza prelievi, ma il casinò ti ha spiegato perché si è verificata questa situazione?
Prova a raccontarmi qualcosa di più a riguardo, così possiamo arrivare gradualmente a capire cosa potrebbe averlo causato.
Hey, first of all, it would be good to say what casino you are playing in and what happened when you have been waiting for a month? It's a long time to have no withdrawal, but did the casino tell you why this situation happened?
Try to tell me a bit more about it so we can slowly get to what could have caused it.
Capisco che aspetti i soldi da molto tempo, ma avrei bisogno di sapere in quale casinò hai giocato, non a quale slot. Potresti copiarmi la pagina? Il casinò ti ha spiegato perché è successo e tu non hai ancora i soldi?
I understand that you have been waiting for money for a long time, but I would need to know what casino you played in, not what slot. Could you copy the page for me? Did the casino say why it happened and you still don't have the money?
Beh, immagino che non andremo lontano così, ho bisogno di sapere dove hai giocato e mi hai dato solo una slot. Devo vedere un sito dove hai giocato. Vedo che il casinò non ti ha detto nulla, hai provato a mandargli un'email?
Sarebbe possibile presentare un reclamo, ma finché non ne saprò di più non so come andrebbe a finire. Il casinò non aveva bisogno dei tuoi documenti?
Well, I guess we won't get far that way, I need to know where you played and you still only share me a slot. I need to see a site where you played. I see the casino hasn't told you anything, have you tried emailing them?
It would be possible to file a complaint with us, but until I know more I don't know how it would turn out. Didn't the casino need documents from you?
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