attesa prelievo elevata dopo vincita torneo slot

salve, giocando un bonus su kingmaker ( sito in cui il profilo e identita erano validate ed avevo anche gia effettuato prelievi ) ho vinto durante un torneo 17.000€ . per far si che il credito fosse compleatamente prelevalibile ho giocato il bonus iniziale come da regolamento ed infatti attualmente il credito è disponibile in toto. secondo il livello che ho acquisito posso prelevare 800 € al giorno ( ovviamente c'e il limite di operazioni in contemporanea che sono 3), quindi dal 2 di giugno ho fatto 3 richieste di prelievo ma ad oggi sono ancora in verifica ( premetto che non è mai capitato che entro 1 settimana i prelievi non mi fossero mai stati validati e trasferiti sul conto). ho contatta il servizio clienti che pero pur dicendo di aver sollecitato non mi ha aiutato. sono ancora in attesa dopo quasi due settimane e per tiuscire a venire in possesso dell'intera cifra con questi tempi di attesa diventa estenuante.

Deve essere sicuramente estenuante per te aspettare, soprattutto se non sei sicuro di cosa stia succedendo.

Forse dovrebbero chiedere al fornitore del gioco? Hai informazioni del genere?

non ho alcun tipo di info da parte loro

Ho notato il tuo ultimo post nella discussione dei reclami . Posso chiederti cosa intendi, per favore?

intendo che non ho info in merito a nulla

Ma cosa è successo esattamente per cui hai detto che volevano prelevare dei soldi, per favore?

Non riuscivo a capirlo bene.