Ehi,
ho parlato con il supporto su Axecasino (un marchio Dama nv). In precedenza mi sono chiuso fuori da tutti i casinò Dama nv, ho avuto la risposta che non posso più creare account su nessun casinò Dama nv a causa di problemi di gioco.
più tardi dopo questo ho iniziato a giocare su Axecasino, ho perso circa 2.600 euro di depositi e ora ho chiesto un rimborso, non ho verificato che fossero un marchio Dama nv, mi sono rifiutato di rimborsarmi, gli altri casinò Dama nv hanno rimborsato io, ho ricevuto l'ultimo rimborso ieri da Bitkingz, aspettando ora il rimborso da iLucki, mi hanno detto che il rimborso era in arrivo.
ora, ecco l'affare! Axecasino non vuole rimborsarmi, ignorano tutti i miei messaggi, anche gli invii dei moduli sulla loro homepage e le email a [email protected]
il supporto ha anche impedito al mio IP di utilizzare la loro chat online (hanno ammesso che quando ho usato una VPN per contattarli).
Oggi ho chiesto dove fosse il mio rimborso e mi hanno detto che i soldi mi sono stati inviati, avrei dovuto solo aspettare di riceverli, ero così felice che il mio caso fosse stato risolto definitivamente, ho persino menzionato casino.guru e non ci sono stati problemi. Sono tornato più tardi per chiedere quanto tempo pensavano ci sarebbe voluto, poi mi hanno detto che non c'era alcun rimborso, non avrebbero rispedito quei soldi ma hanno chiuso il mio acc a causa di problemi con il gioco.
come può essere seriamente ok?
