Ciao, la mia lamentela è perché. Il casinò BCASINO mi ha truffato quando volevo effettuare il prelievo, dicendo che avevo guadagnato i soldi con un bonus che avevo comprato, e che è una bugia, perché ho fatto diversi depositi sul conto e ho giocato con i miei soldi veri, ho vinto 250.000 ars e lo hanno ridotto a 10.000 ars, che è quello che si poteva prelevare con il bonus, ma è una bugia perché avevo soldi veri sul conto e quel bonus di 50 giri non mi ha dato alcun profitto e ho continuato a giocare con i miei soldi veri, contemporaneamente Per prelevare mi hanno fatto giocare i requisiti di scommessa che avevo, l'ho finita, e quando volevo prelevare mi hanno dato molta attenzione per prelevare i soldi, ho parlato in quel momento con un agente , per chiedergli perché non potevo usare i soldi del bonus del casinò, e lui mi ha detto che era perché stavo giocando con i miei soldi veri, non sanno cosa dirmi quando lo dico, e ora non lo fanno vogliono pagarmi le mie vincite che mi hanno annullato 
Hello, my complaint is because. The BCASINO casino scammed me when I wanted to make my withdrawal, saying that I earned the money with a bonus that I bought, and which is a lie, because I made several deposits in the account and played with my real money, I won 250,000 ars and they They reduced it to 10,000 ars, which is what could be withdrawn with the bonus, but it is a lie because I had real money in the account and that 50 spin bonus did not give me any profit and I continued playing with my real money, at the same time To withdraw they made me play the betting requirements that I had, I finished it, and when I wanted to withdraw they gave me a lot of attention to withdraw the money, I spoke with an agent at the time, to ask him why I couldn't use the casino bonus money, and He told me it was because I was playing with my real money, they don't know what to tell me when I mention that, and now they don't want to pay me my winnings which they canceled me
Hola mi queja es porque. El casino BCASINO me estafo al querer hacer mi retiro, diciendo que yo el dinero lo gane con un bono que compre, y lo cual es mentira, porque hice varios depositos en la cuenta y jugue con mi dinero real, gane 250.000 ars y ellos me lo redujeron a 10.000 ars que es lo que se podia retirar con el bono, pero es una mentira porque yo tenia dinero real en la cuenta y ese bono de 50 spin no me dio nada de ganancia y segui jugando con mi dinero real, al momento de retirar me hicieron jugar los requisitos de apuestas que tenia, lo termine, y cuando quise retirar me dieron mim vueltas para retirar el dinero, hable con un agente en su momento, para preguntarle porque no podia utilizar el dinero del bono del casino, y me dijo que era porque estaba jugando con mi dinero real, no saben que decirme cuando mes menciono eso, y ahora no me quieren pagar mis ganancias las cuales me cancelaron
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