Forum Discussione sui reclami Cashback casinò online

Cashback casinò online

1 mese fa 9711680
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88 visite 7 risposte
1 mese fa
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Ciao sono nuovo qui ...

Volevo vedere la tua opinione su un problema di cashback in un casinò online.

Ho ricevuto un rimborso in contanti pari a 600 euro. I termini dicono che il rimborso massimo in questo caso è 10 volte 600. Fin qui esatto. Ho guadagnato più di 6000 e ho richiesto il prelievo ... poiché il massimo è 6000, hanno sottratto i 600 e avevo un prelievo in sospeso di 5400 ... da qui, mi hanno fatto un primo pagamento di 400. Lasciando 5000 in sospeso ... ma poi, pensando che quei soldi fossero già miei, li ho restituiti in saldo per continuare a giocare ... con quello ho vinto fino a più di 10.000 euro ...

Ora mi dicono che dal momento che ho giocato con soldi che in precedenza provenivano da cashback con un limite di vincita, non mi pagheranno nulla che ho vinto quando tornerò in saldo ...

Interpreto che questo denaro fosse già mio, dato che la sua base è stata scontata e ora è disponibile per il ritiro ... non mi pagheranno nulla di quello che ho guadagnato ... come la vedi?

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9711680 1 mese fa
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Ciao, hai un cashback, che è fondamentalmente una forma di bonus. Se hanno detto che il max. il prelievo è 10 volte 600 per il bonus, quindi puoi prelevare max. 10 volte bonus. Il ritiro in sospeso non significa che i soldi siano tuoi. Le regole di recesso si applicano sempre fino a quando il ritiro non viene elaborato. Se hai aspettato fino a quando il prelievo è stato elaborato (5000) e poi hai depositato questi 5000 nel casinò e ne hai vinti 10.000, andrebbe bene, perché non ci sarebbero regole applicate al tuo deposito di 5000.

Quindi, secondo quello che descrivi qui, dovrebbero comunque pagarti i 5000, ma non il resto. Ecco come la vedo io.

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Daniel 1 mese fa
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Grazie mille Daniel per avermi valutato e risposto ... in ogni caso, penso che il casinò non dovrebbe permettere di tornare a bilanciare un prelievo che non ammette profitto possibile, e solo perderlo ... o avvertirlo al ritorno bilanciare per evitare di giocare ore inutilmente, come è successo a me.

Anche così, in questo caso ci sono state cose strane ... ieri non ho spiegato che avevo richiesto 2 prelievi ... uno di 5400 (cashback) e un altro di 2100 da deposito senza limitazioni. Quella 5400 aspettava da più di una settimana per essere processata ... e quella 2100, l'avevo appena richiesta ore prima ... (non elaborano mai un prelievo in meno di una settimana)

Ho ricevuto 2500 sul mio conto ... e ho interpretato che proveniva dal prelievo più vecchio ... e avevo un nuovo saldo totale di 5000, senza specificare a quale capitale corrispondesse ... pensavo che mi avessero pagato il più vecchio ....

Poi mi rispondono che prima mi hanno pagato l'ultima ora prima (2100), e 400 di quella vecchia ... in nessun caso il saldo in attesa di incasso indicava da quale prelievo provenisse, poiché l'importo non corrispondeva più a nessuno di quelli richiesti ... insomma 10.200 euro di guadagno che non mi pagano (ma pagano i 5.000 del cashback) ...

Bene, vedo strane pratiche in questo caso, ma grazie per l'opinione e saluti

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9711680 1 mese fa
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Vedo che in realtà non hai mai menzionato il marchio del casinò. Dove hai suonato quando è successo?

Posso dire che è molto strano che tu abbia richiesto 2 prelievi - 2100 e 5400, ma hai ricevuto un prelievo di 2500. Quando lavoravo in un casinò, questo non sarebbe nemmeno possibile. O approvi il prelievo o rifiuti, ma non puoi semplicemente spostare denaro da un prelievo a un'altra richiesta di prelievo.

Sto solo pensando che forse il loro massimo. il prelievo è 2500 e dal momento che 2100 + 5400 è 7500, sarebbe esattamente 3x 2500. Sarebbe bello avere gli avvisi che hai descritto sopra, ma è qualcosa che semplicemente non è lo standard aziendale. Non sono nemmeno sicuro che ci sia un casinò che ti metterebbe in guardia su questo. Ci sono casinò che ti avvisano di perdere un bonus in denaro quando richiedi un prelievo con un saldo bonus positivo sul tuo account, ma questa è un'altra storia.

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Daniel 1 mese fa
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Grazie ancora Daniel per la tua risposta.

Non voglio menzionare il nome del casinò per il momento ... ma posso dire che è uno dei più rinomati nelle liste nere (peccato non sapevo quando ho iniziato molto tempo fa) . Non so fino a che punto i miei commenti possano arrivare alle loro orecchie, e ho letto molto tempo fa che avevano chiuso account senza motivo per un giocatore, e persino minacce dovute a commenti negativi nei forum ... e me lo devono ancora il denaro del rimborso, che è in attesa di essere ritirato. Lo aspetto.

Hanno quantità e tempi piuttosto limitati, prelievi, al punto che, giocando un po 'alto come me, non posso richiedere prelievi anche per l'importo depositato, a meno che non effettui nuovi depositi (soggetto che non ho potuto vedere in i suoi termini e regolamenti). Non vedo che, depositi senza alcuna promozione o bonus, il tempo di pagamento sia condizionato ai nuovi depositi, ma lo fanno. Se non depositi di più, ci vuole molto tempo per raccogliere quanto hai inserito.

E poi, aprono gradualmente il possibile importo di prelievo per te, quando effettui depositi. È il caso, che si accumulano diverse richieste di prelievo. Se ho un ritiro in sospeso, ad es. di 1000 euro, e un altro di es. 3000, di date diverse, mi pagano ad esempio 2500 euro. in considerazione, facendo sparire i due prelievi inizialmente richiesti, e lasciando un nuovo prelievo in attesa di 1500 euro alla nuova data ... quel nuovo prelievo, non l'ho richiesto, ma in realtà corrisponde all'importo che è rimasto in attesa di pagamento, e quindi non ho mai affermato che ...

Fino ad ora non c'era alcun problema per questo, perché tutti i prelievi avevano pieni diritti e non erano interessati da alcun limite su promozioni o bonus. E in fondo, non mi importava a quale richiesta si riferisse il pagamento, poiché gli importi erano corretti. cos'è successo ora? Ebbene, ho avuto un prelievo richiesto più di una settimana fa, che aveva già il suo limite massimo di benefici, e un altro richiesto una settimana dopo senza alcun limite operativo. In questo caso erano 5400 con un limite e 2100 senza ... ma l'ordine della richiesta era 5400 una settimana prima ... Come volevano pagarmi solo in quel pagamento 2500, dicono che mi hanno pagato in pieno per 2100 e 400 cashback ... scomparendo sia le richieste di prelievo che

5000 rimanenti in sospeso dal cashback ... ma non me l'hanno detto. Pensavo di essere stato pagato per primo per quello che avevo richiesto per primo ...

Quando tornavo a bilanciare il totale che mi era rimasto (non potevo dividere), ho interpretato che stavo restituendo parte del capitale che non aveva restrizioni. E io vado a guadagnare 10.300 euro con quello ... e ora dicono che non pagano niente perché viene dal cashback.

Quel pagamento mi hanno fatto 2500, è stato il giorno dopo la mia richiesta per 2100 senza limite ... Non hanno mai pagato un prelievo così in fretta ... ma ora dicono che è stato ... che mi hanno pagato immediatamente il giorno prima , ma solo una parte della settimana fa ...

E con questo devo restare, perché dicono che è così e punto ... non mi pagheranno.

Immagino che non ci sia modo per qualcuno esterno di arbitrare che ...

Grazie mille e perdonami il rotolo che ti ho spiegato, ma per me è stato importante perché sono tanti soldi

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9711680 1 mese fa
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Mi dispiace dirlo, ma dal momento che dici che sono persino nelle liste nere, cosa ti aspetti ora? Capisco che non hanno elaborato la richiesta di prelievo precedente, ma hanno elaborato quella nuova il giorno dopo, il che è insolito. Forse lo hanno fatto apposta, perché non volevano pagarti il resto delle vincite, quindi in pratica hanno creato un'opportunità per infrangere i loro termini e condizioni, cosa che probabilmente hai fatto. D'altra parte, come dici tu, ti richiedono nuovi depositi anche se non è menzionato nei loro termini e condizioni.


Detto semplicemente, ci sono casinò predatori che non si preoccupano della loro reputazione o della soddisfazione dei giocatori. Vogliono solo soldi. Ecco perché è stato creato il progetto Casino Guru. Non stiamo dicendo alle persone di smettere di giocare nei casinò, ma vogliamo solo aiutarle a scegliere i migliori in base ai nostri test approfonditi e regolari ed evitare quelli cattivi. Allora qual è la situazione attuale. Pensi che ti pagheranno il cashback?

Modificato dall'autore 1 mese fa
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Daniel 1 mese fa
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Ciao di nuovo.

La mia opinione è che mi pagheranno quello che ho restituito a saldo secondo loro dal cashback, e suppongo che a un ritmo abbastanza lento, ma nessuno dei 10.300 benefici. Ci sono ancora quei soldi nel mio saldo, ma immagino che scompariranno nel prossimo pagamento che mi faranno ...

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9711680 1 mese fa
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Allora posso solo augurare buona fortuna a ricevere quello che hai guadagnato con il cashback 🙂

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