Ciao!
Se posso indovinare un po', direi che il casinò ha trovato alcune somiglianze o irregolarità; quindi il conto è in fase di revisione. Immagino che tu voglia sapere che andrà tutto bene perché non hai mai fatto nulla di sospetto. Ma la risposta ovvia è che prima dobbiamo ascoltare la conclusione del casinò.
Per quanto ne so, tu non conosci il motivo di un controllo così approfondito, e nemmeno io. Di solito, i casinò non lo dicono subito dopo che la "cosa" è stata completamente indagata. Mi dispiace dirlo, ma dobbiamo aspettare.
Se hai dei dubbi su qualcosa, scommetto che il tuo obiettivo è anche quello di capire più chiaramente cosa sta causando il problema. I casinò pensano la stessa cosa, direi. Ma purtroppo, l'effetto principale è un'ulteriore attesa da parte del giocatore.
Non direi che un simile assegno indichi che il casinò non è disposto a pagare, significa solo che c'è una certa preoccupazione che deve essere chiarita prima.
Sapevi che potrebbe trattarsi di un controllo aggiuntivo casuale? Succede anche questo, il sistema seleziona semplicemente alcuni account in modo casuale.
Dato che hai presentato il reclamo, penso sia bene dire che Tomas attende la tua risposta. Utilizza questo link se vuoi rispondere subito.
Vorrei aggiungere che questo casinò è tra i migliori, secondo un indice di sicurezza molto elevato , quindi sono convinto che ci siano buone possibilità di una buona cooperazione in caso di necessità.
Cerca di mantenere la calma per ora.
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