Per favore, pubblica l'URL di questo casinò in modo che possiamo sapere esattamente con quale stai riscontrando questo problema.
Please post the URL of this casino so we know exactly which one you are experiencing this issue with.
Grazie per averlo condiviso.
Il tuo account è completamente verificato in questo casinò?
Vi preghiamo di inviare il vostro reclamo qui e di spiegare al nostro team in modo più dettagliato cosa sta succedendo.
Dovresti già trovare il casinò nell'elenco; in caso contrario, ti preghiamo di comunicarcelo. D'accordo?
Cercheremo di metterci in contatto con loro per ottenere maggiori informazioni.
Thank you for sharing that.
Is your account fully verified at this casino?
Please submit your complaint here and explain to our team what is happening in more detail.
You should already be able to find the casino on the list, and if not, please inform us about it. Ok?
We'll try to get in touch with them and find out more information.
Sì, il mio account è completamente verificato e ho ricevuto un pagamento da loro in un'occasione l'anno scorso.
Yes, my account is fully verified and I did receive a payment from them on 1 occasion last year.
Questo è un buon segno. Spero che anche questa volta vada tutto bene.
So that's a good sign. I hope everything goes well this time as well.
Nel nostro sistema non risulta alcuna segnalazione da parte tua nei confronti di questo casinò.
Stavi cercando di inviarne uno?
There is no complaint submitted by you to this casino in our system.
Were you trying to submit one?
Ora lo vedo. È in attesa di essere esaminato dal nostro team addetto ai reclami.
I can see it now. It's waiting to be reviewed by our complaint team.
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