Sto presentando un reclamo a Mostbet Casino. Ho aperto un conto e ho effettuato un deposito. Poi ho voluto prelevare l'importo di 25000kc e c'erano già problemi. Non hanno inviato denaro, nessuna comunicazione e alla fine hanno congelato il mio account.
E quando hai aperto un conto e hai effettuato un deposito, hai ricevuto un bonus?
Beh, non conosco nessun bonus che sarebbe arrivato.
Nessun autobus è arrivato, quindi è meglio che non giochi e non scommetti.
Mostbet offre un bonus sul primo deposito per impostazione predefinita. Quindi è possibile che tu non abbia notato che stai giocando con il bonus, hai violato le condizioni per giocare con il bonus e quindi l'account è stato chiuso. Hai provato a inviare un'e-mail al casinò chiedendo perché il tuo account è stato chiuso?
Questo è il problema principale della maggior parte dei casinò online. Fai un account, fai un deposito e quando provi a prelevare i soldi, capisci di essere stato ingannato. Al giorno d'oggi è difficile trovare un casinò equo. Personalmente, gioco su joker. Mi fido di questo casinò online perché ci gioco da molto tempo. Sto giocando solo alle slot e ogni volta che faccio piccoli depositi. A volte posso anche vincere dei soldi. Posso prelevare il denaro senza alcun problema, direttamente sulla mia carta di debito nel conto bancario.
So solo che il caso riguardava scommesse sportive (non un casinò), quindi il nostro team di reclami non ha potuto occuparsene 😕
Mostbet è il peggior casinò. Ho depositato 5.000 sul conto del giocatore e non ho ricevuto il bonus di ingresso che offre fino ad ora. E non solo % s dell'importo perso. Nessuno risponde al supporto e se lo fanno, inizieranno a inventare scuse che sono la società indiana !!!
Ciao, hai l'opportunità di presentare un reclamo a qualsiasi casinò che non tratti i giocatori corretti. Se ne hai voglia, puoi farlo qui e il nostro team verificherà la situazione. Lo proverai?
Ho lo stesso problema con mostbet, ho messo CZK 10.000 nel mio account, poi ho fatto circa tre scommesse live e sono rimasto sorpreso dal fatto che il mio account fosse bloccato senza dare una ragione, ho contattato tutto quello che potevo, finalmente dopo tre ore via e-mail e chat, mi hanno mandato che devo mandare foto per l'identificazione poi hanno voluto un selfie con un cittadino, un selfie con carta di credito e un selfie con certificato di nascita, poi come ho mandato tutto principalmente volevo avere i soldi, poi hanno scritto che ci sarebbe stata un'altra videoconferenza Skype per un'ulteriore verifica, cosa che non capisco quando ho ricevuto foto con facce e selfie con documenti, il che mi sembra l'estremo, anche le scommesse ceche con licenza non richiedono, ma in conclusione mi dispiace di aver fatto un account qui e se non sono mai riuscito a farlo, ora devo aspettare 14 giorni prima di me chiamano Skype per mettermi una faccia e mostrare tutto quello che ho già inviato, poi forse l'account lo farà congelami e poi sono in bagno re impaziente di sperare di riavere i miei soldi e mandare questa compagnia da qualche parte.
Quindi questa è una cosa davvero terribile da fare. Non capisco perché è necessario aspettare 14 giorni per una chiamata Skype, soprattutto dopo che hai inviato loro tutto ciò che volevano. Se aprissero un conto, proverei immediatamente a prelevare i soldi e non ci giocherei più. Io principalmente non giocherei per evitare una vincita più alta e tu non scopri che comunque non ti pagherebbe nulla.
Quindi spero che mi verificherà con quel Skype e sarà calmo, anche se secondo le informazioni sulla chat hanno altri 14 giorni su 30 per aprire, questo è davvero un estremo non nato, e anche una lezione da caricare davvero e non creare account senza una licenza ceca, comunque la verifica Skypen non ha scongelato illegalmente il mio account, come ottenere i miei soldi che ho c'è un modo?
Altrimenti tra 14 giorni perché presumibilmente qualche manager non ha tempo prima
Come è andata a finire? Sto risolvendo un problema simile
Nel caso estremo, prenderei in considerazione anche una causa, ma non so dove.
Come è andata a finire?
Un mese dopo la chat contrattazione e il mio conto si è bloccato e non 30.000. Manzo
Quindi conto di perdere soldi? 🙁
E come lo hanno giustificato? Come nessuno può fare nulla contro di loro?
Che ho violato tutti i punti bonus e per questo motivo mi hanno bloccato il conto e ne hai 30mila?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
