Casinò Theslotz: evitate questo casinò!

Ho perso grosse vincite a causa di questo. Mi hanno bloccato l'account senza alcuna prova, da quando ho cercato di prelevare le mie vincite. Né Guru né l'autorità di licenza di Anjouan mi hanno aiutato. In questi casi, l'unica cosa che può fare è avere un'autorità di licenza migliore, come Anjouan, secondo la mia esperienza.

Cordiali saluti, Mikko

Salve, ho verificato il reclamo e sembra che non abbiate superato i controlli AML e KYC. Questo rappresenta un problema serio che impedisce al casinò di pagare le vincite, proprio come spiegato nel reclamo.

Capisco che questo non sia l'esito che speravate e mi dispiace molto che sia finita così, ovviamente.

? Impediscono di caricare qualsiasi documento KYC. Questo è tutto, e tu e Anjouan credete al Casinò e non offrite alcun aiuto.

Puoi pensare quello che provo io, e ovviamente soprattutto riguardo al casinò che si è portato via un'enorme somma senza una valida ragione. Hanno detto che forse c'erano due conti, ma senza alcuna prova. Era tutto inventato!

Ho giocato onestamente per 15 anni. Ora smetterò. Ci sono troppi casinò disonesti su internet!

Altri giocatori: fate attenzione a dove giocate. Consiglio solo casinò MGA e senza registrazione!

Capisco che questo non sia soddisfacente, ed è per questo che provi emozioni negative. Va bene. I miei colleghi hanno scoperto che non hai superato i controlli KYC e AML, il che spiega perché il casinò ha potuto confiscare le vincite e chiudere il tuo conto. Si trattava di conti multipli. Da quanto ho capito dalla denuncia, hai fornito gli stessi documenti anche a Michal, quindi, anche se il casinò ti ha in qualche modo impedito di caricare altro, ho capito dal caso che anche ciò che hai fornito a Michal, presumo via email, non era sufficiente per escludere la presenza di conti multipli, e quindi i controlli KYC e AML non hanno potuto essere completati a tuo favore.

Se anche l'autorità ha affermato la stessa cosa, è molto improbabile che il risultato sia errato.

Mi dispiace.

Non ho account multipli lì! Non ho alcuna prova da parte del casinò che lo dimostri.

Ho passato circa un mese con te, Guru, e cosa ho ottenuto? Niente, nessuna prova, nemmeno il diritto di avvertire gli altri giocatori con una recensione negativa.

Spero che in futuro richiederete prove per i problemi relativi al KYC (da parte del casinò). Dovreste schierarvi maggiormente dalla parte dei giocatori. Ma ovviamente capisco che questa è solo una speranza di compromesso tra giocatore e casinò. Sicuramente avete aiutato altri giocatori a ottenere giustizia/vincite.

Capisco cosa intendi dire. Il fatto è che, in base alle informazioni fornite dal casinò, non possiamo avvalorare la tua posizione. Nessuno afferma che tu abbia creato account multipli, eppure i casinò avevano dati sufficienti per applicare le regole. Tuttavia, in questi casi non ci è consentito condividere i dettagli con i giocatori; questo è sempre stato il punto più problematico e lo capisco benissimo.

Ti capisco perfettamente.

Il casinò è autorizzato dall'AOFA; questo ente regolatore ha recentemente pubblicato un elenco di società che considera idonee a fornire servizi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai giocatori. Ciò significa che puoi presentare il tuo caso direttamente a loro. Ti allego un link a una guida su come presentare un reclamo all'AOFA 👈

L'elenco completo è qui 👈

Non hai ottenuto alcuna prova. Se ce n'erano, tu o il casinò mostratemele.

Ecco fatto, Radka.

Il revisore dei conti ha ricevuto le prove, ma possiamo condividerle solo se il casinò ce lo consente. Questo è il punto. La situazione potrebbe essere diversa per le società presenti negli elenchi dell'AOFA; ecco perché ve lo comunico: per offrirvi ulteriori opzioni.

Ahah. Quindi nessuna prova. Altri giocatori: evitate questo casinò!

Capisco che tu abbia la tua opinione. Tuttavia, poiché invece di considerare la possibilità di condividere apertamente i fatti e le possibili soluzioni, miri a interpretarli in modi molto diversi, vedo poco spazio per ulteriori discussioni.

Beh, non ho ricevuto alcun aiuto, nessuna prova. Solo una perdita di tempo per me e per te. Askgamblers era meglio. Hanno rinunciato a causa di un problema con il KYC. L'unico aiuto sarebbe stato l'autorità competente in materia di licenze. Anjouan è debole. Lo sapevo già.

Il vostro portale e forum sono validi, ma devo dire che voi investigatori siete un po' troppo schierati dalla parte dei casinò. Molti casinò qui hanno troppi punti, nonostante presentino diversi problemi, ecc. Sappiamo entrambi il perché.

Questo è stato il mio ultimo commento in assoluto. Buona continuazione.

Ancora una volta, capisco che lei abbia le sue esperienze, opinioni e punti di vista da confrontare. La ringrazio per la sua onestà e le auguro buona salute.