casinò vinci regno

Salve, ho effettuato il mio primo deposito di 30 € e, con mia grande sorpresa, è stato convertito in bonus. Ho provato a contattarli, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Mi inviano risposte automatiche chiedendomi di verificare il mio account, ma è già verificato. Cosa posso fare?

Questo è sicuramente un aspetto che chiarirei prima di intervenire sul bilanciamento.

Se hai depositato 30 € del tuo denaro e questi sono stati automaticamente convertiti in fondi bonus, ti consiglio di evitare di scommetterli per il momento, finché il casinò non ti spiegherà esattamente cosa è successo e se il bonus può essere annullato senza intaccare il tuo deposito originale.

Poiché il tuo account è già verificato, le risposte automatiche che ti chiedono di verificarlo nuovamente non risolvono realmente il problema.

Chiederei loro specificamente di confermare se il tuo deposito di 30 € è ancora considerato denaro reale, quale bonus è stato applicato e quali termini e condizioni si applicano ora a quel saldo.

Se non riuscite ancora a ottenere una risposta soddisfacente dall'assistenza, allora sarebbe opportuno presentare un reclamo a noi, in modo che la situazione possa essere esaminata più nel dettaglio.