Come si possono mescolare i fondi se non si gioca e non si generano vincite?
Ho ricevuto una vincita da un coupon della partita in prelievo e mentre i prelievi erano in sospeso ho utilizzato il mio chip di apprezzamento mensile per completare il gioco e raggiungere $ 400, l'importo esatto dell'incasso massimo. Presumo che questo non fosse più un bonus attivo, a questo punto questi $ 400 sono una vincita.
Ho ricevuto un'e-mail dal casinò che indicava che avevo superato il limite settimanale per richiedere il prelievo, quindi ho dovuto annullare un prelievo e attendere altri 7 giorni per richiedere il prelievo. Quindi ho annullato un prelievo come da istruzioni. Ora sostengono che invertendo le mie vincite di prelievo in aggiunta al mio saldo di $ 400, che sono anche le mie vincite, ho mescolato i fondi e non ho più diritto a nessuna delle mie vincite. Anche in questo caso non sono state giocate partite e non sono state generate vincite aggiuntive. L'unica cosa che è accaduta è stata che le mie vincite di un piatto sono state combinate con le mie vincite di un altro piatto.






