Ciao.
Potresti per favore postare prima l'URL del casinò in cui hai riscontrato questo problema, così possiamo verificarlo?
Inoltre, ho capito bene che ti hanno accusato di avere più account? Hai mai aperto un altro account lì?
Credo che il nostro team addetto ai reclami potrebbe aiutarti; abbiamo solo bisogno di maggiori dettagli da parte tua su tutto questo.
Hello there.
Could you please first post the URL of the casino you experienced this at, so we can check it out?
Also, do I understand correctly that they have accused you of multiple accounts? Have you ever opened another account there?
I believe that our complaint team could help; we just need some more details from you about all this.
Ciao.
Potresti per favore postare prima l'URL del casinò in cui hai riscontrato questo problema, così possiamo verificarlo?
Inoltre, ho capito bene che ti hanno accusato di avere più account? Hai mai aperto un altro account lì?
Credo che il nostro team addetto ai reclami potrebbe aiutarti; abbiamo solo bisogno di maggiori dettagli da parte tua su tutto questo.
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Also, do I understand correctly that they have accused you of multiple accounts? Have you ever opened another account there?
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Cara Romina,
Potresti aiutarmi con la mia richiesta di risarcimento contro il casinò? Voglio solo indietro i miei depositi iniziali. Dovrebbero tenere le vincite ma rilasciare i miei soldi originali! Non vedo l'ora di sentirti. Cordiali saluti.
Dear Romina,
Could you help me with my claim against the casino? I just want my initial deposits back. They should keep the winnings but release my original money! I look forward to hearing from you. Best regards.
Estimada Romina,
Podrias ayudarme en el reclamo hacia el Casino? Yo solo quiero recuperar mis depositos iniciales, que se queden con las ganancias pero entreguen mi dinero original! Espero respuesta. Saludos
Ciao. Vedo che hai già inviato il tuo reclamo e il nostro team lo esaminerà a breve.
Secondo me, se non hai fatto nulla di sbagliato e non hai aperto nessun altro account in questo casinò, dovresti sicuramente riscuotere le tue vincite.
Non preoccuparti, il nostro team reclami esaminerà attentamente l'intera questione. Attendi di ricevere notizie sui prossimi passi.
Hey. I can see that you have already submitted your complaint, and our team will review it shortly.
In my opinion, if you haven't done anything wrong and you did not open any other account at this casino, you should get your winnings, for sure.
Do not worry; our complaint team will investigate the whole matter well. Please wait to hear from them regarding the next steps.
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