Giusto per chiarire, scrivo qui perché mi è sembrato che si tratti di un forum di casinò (non so se il tuo casinò lo è).
Il gioco in questione è richpigguien anche se anche a maggio ho perso dei soldi che ho vinto in Mega wildfruits un altro gioco dello stesso casinò, in quell'occasione mi hanno fatto aspettare e alla fine nessuna soluzione, ora il 9 giugno ho iniziato ad avere il nuovamente problema, ho vinto e a quanto pare è stato aggiunto al saldo ma la piattaforma si è bloccata e poi si è riavviata, mi ha chiesto di effettuare nuovamente il login perché si è chiusa e quando ho inserito i soldi che ho vinto non c'erano più, ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto che era lì e che sarebbe comparso entro massimo 24 o 48 ore, cosa che non era stata fatta prima di questo "errore" ho fatto due prelievi per lo stesso importo e ne è arrivato solo uno, l'altro è scomparso, aspettava giorni e ora esce solo un prelievo, mi hanno detto che dovevo aspettare e beh, come sempre ma niente, poi ho vinto di nuovo un importo inferiore e di nuovo la stessa cosa nel momento in cui ho vinto, sono riuscito a fare uno screenshot ma poi è successo bloccato, è ripartito e i soldi non c'erano, di nuovo in appoggio lo stesso e fino ad oggi non c'è soluzione, dicono che non ho mai giocato perché non compaiono le scommesse, poi le hanno ritrovate ma non ho vinto e ho il screenshot, nel supporto di Telegram mi hanno detto che lo fanno per evitare di pagare ma non ho più vinto tanto quanto le altre persone Pagano loro le loro vincite, hanno anche detto che sono un caso isolato ma ho trovato più persone con lo stesso o simile problema, non so come convincerli a pagarmi i miei soldi perché essendo un casinò online in teoria sei fuori legge, loro ho inviato tutto quello che mi hanno chiesto, hanno anche insistito che se non mandassi la cronologia del gioco non potrebbero aiutarmi ma il gioco non ha cronologia, non per i giocatori almeno, forse questo non c'entra niente con te ma se qualcuno potesse aiutarmi, guidarmi, consigliarmi , lo apprezzerei perché sul serio, per me questo è già uno scherzo 🥺 Ho guadagnato quei soldi e voglio e ho bisogno dei miei soldi, sento che è ingiusto che giochino così con le persone, ma quando non siamo noi a guadagnare milioni, beh, ne conosco diversi che hanno guadagnato più di 3 milioni di pesos cileni e vengono pagati senza problemi, spero che possiate aiutarmi in anticipo, grazie
Just to clarify, I am writing here because it appeared to me that it is a casino forum (I don't know your casino if it is).
The game in question is richpigguien although also in May I lost money that I won in Mega wild fruits another game from the same casino, on that occasion they just kept me waiting and in the end no solution, now on June 9 I started having the problem again, I won and apparently it was added to the balance but the platform was stuck and then restarted, it asked me to log in again because it closed and when I entered the money I won was no longer there, I spoke to support and they told me that it was there and that it would appear in maximum 24 or 48 hours, something that was not done before this "error" I made two withdrawals for the same amount and only one arrived, the other disappeared, it was waiting for days and now only one withdrawal is coming out, they told me I should wait and well the same as always but nothing then I won a smaller amount again and the same thing again the moment I won, I managed to take a screenshot but then it stuck, it restarted and the money was not there, again in support the same and until today There is no solution, they say that I never played because the bets do not appear, then they found them but I did not win and I have the screenshots, in Telegram support they told me that they do this to avoid paying but I have not won as much as other people anymore They do pay them their winnings, they also said that I am an isolated case but I have been finding more people with the same or similar problem, I don't know how to get them to pay me my money because since they are an online casino you are outside the law in theory, they I have sent everything they have asked of me, they even insisted that if I did not send the history of the game they would not be able to help me but the game has no history, not for the players at least, maybe this has nothing to do with you but if someone could help me , guide, advise, I would appreciate it because seriously, for me this is already a joke 🥺 I earned that money and I want and need my money, I feel that it is unfair that they play like this with people, but when we are not the ones who earn millions, well, I know several who have I have earned more than 3 million Chilean pesos and they are paid without any problem, I hope you can help me in advance, thank you
Solo para aclarar escribo aquí por que me apareció que es un foro de casinos (no conozco el casino de ustedes en caso de serlo).
el juego en cuestión es richpigguien aunque también en mayo perdí dinero que gane en Mega wild fruits otro juego del mismo casino, en esa oportunidad solo me tuvieron esperando y al final ninguna solución, ahora el día 9 de junio comencé a tener nuevamente el problema, gane y aparentemente se sumó al saldo pero la plataforma se quedó pegada y luego se reinició, me pedía entrar nuevamente a sesión pues se cierra y al entrar ya no estaba el dinero que gane, hablé q soporte y me dijeron que estaba y que aparecería en máximo 24 o 48 horas cosa que no fue haci antes de este "error" yo hice dos retiros por el mismo monto y solo me llegó uno el otro desapareció, estuvo días en espera y ahora solo sale un retiro me dijeron q debía esperar y bueno lo mismo de siempre pero nada luego volví a ganar un monto menor y nuevamente lo mismo al momento que gane, alcancé a tomar captura pero luego se pegó, se reinició y el dinero no estaba, nuevamente en soporte lo mismo y hasta el día de hoy no hay solución, dicen q nunca jugué pues no les aparecen las apuestas, luego las encontraron pero que no gane y yo tengo los pantallazos, en soporte por Telegram me dijeron q hacen esto para no pagar pero yo no he ganado tanto como otras personas y a ellos si les pagan sus ganancias, también dijeron q soy un caso aislado pero he ido encontrando más gente con el mismo problema o similar, no se como hacer que me paguen mi dinero pues como son casino online estás fuera de la ley en teoría, les he mandado todo lo que me han pedido incluso me insistían q si no enviaba el historial del juego no podrían ayudarme pero el juego no tiene historia no para los jugadores al menos, quizá esto no es nada q ver con ustedes pero si alguien me pudiera ayudar,orientar, aconsejar lo agradecería pues enserio esto para mí ya es una burla 🥺 yo gane esa plata y yo quiero y necesito mi plata, siento que están injusto que jueguen así con las personas mas cuando no somos quienes ganan millones pues conozco varias quienes han ganado más de 3 millones de pesos chilenos y se los pagan sin ningún problema, ojalá puedan ayudarme de ante mano gracias
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