Giusto per chiarire, scrivo qui perché mi è sembrato che si tratti di un forum di casinò (non so se il tuo casinò lo è).
Il gioco in questione è richpigguien anche se anche a maggio ho perso dei soldi che ho vinto in Mega wildfruits un altro gioco dello stesso casinò, in quell'occasione mi hanno fatto aspettare e alla fine nessuna soluzione, ora il 9 giugno ho iniziato ad avere il nuovamente problema, ho vinto e a quanto pare è stato aggiunto al saldo ma la piattaforma si è bloccata e poi si è riavviata, mi ha chiesto di effettuare nuovamente il login perché si è chiusa e quando ho inserito i soldi che ho vinto non c'erano più, ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto che era lì e che sarebbe comparso entro massimo 24 o 48 ore, cosa che non era stata fatta prima di questo "errore" ho fatto due prelievi per lo stesso importo e ne è arrivato solo uno, l'altro è scomparso, aspettava giorni e ora esce solo un prelievo, mi hanno detto che dovevo aspettare e beh, come sempre ma niente, poi ho vinto di nuovo un importo inferiore e di nuovo la stessa cosa nel momento in cui ho vinto, sono riuscito a fare uno screenshot ma poi è successo bloccato, è ripartito e i soldi non c'erano, di nuovo in appoggio lo stesso e fino ad oggi non c'è soluzione, dicono che non ho mai giocato perché non compaiono le scommesse, poi le hanno ritrovate ma non ho vinto e ho il screenshot, nel supporto di Telegram mi hanno detto che lo fanno per evitare di pagare ma non ho più vinto tanto quanto le altre persone Pagano loro le loro vincite, hanno anche detto che sono un caso isolato ma ho trovato più persone con lo stesso o simile problema, non so come convincerli a pagarmi i miei soldi perché essendo un casinò online in teoria sei fuori legge, loro ho inviato tutto quello che mi hanno chiesto, hanno anche insistito che se non mandassi la cronologia del gioco non potrebbero aiutarmi ma il gioco non ha cronologia, non per i giocatori almeno, forse questo non c'entra niente con te ma se qualcuno potesse aiutarmi, guidarmi, consigliarmi , lo apprezzerei perché sul serio, per me questo è già uno scherzo 🥺 Ho guadagnato quei soldi e voglio e ho bisogno dei miei soldi, sento che è ingiusto che giochino così con le persone, ma quando non siamo noi a guadagnare milioni, beh, ne conosco diversi che hanno guadagnato più di 3 milioni di pesos cileni e vengono pagati senza problemi, spero che possiate aiutarmi in anticipo, grazie
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