10 mesi fa
Allora dovresti stare molto attento.
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Cybercoins Casino non completa kyc e prelievo 219 USD (pagina 3)
10 mesi fa
Dovrò sporgere reclamo per vedere se il casinò reagisce.
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10 mesi fa
Non hai niente da perdere, vero?
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10 mesi fa
Ho un problema quasi identico. Ho completato il playthrough del bonus senza deposito e inviato tutti i documenti, poi mi hanno detto che dovevo effettuare un deposito di verifica, che non era una condizione prevista dai termini del bonus senza deposito. Ciononostante, ho effettuato il deposito di verifica e ora è impossibile ricevere una risposta.
È possibile presentare un reclamo qui? Non riesco a trovare il casinò nel database e quindi non sembra possibile presentare un reclamo, ma correggetemi pure se sbaglio!
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10 mesi fa
Ciao. Il casinò non è ancora pubblicato sul nostro sito web, ma è comunque possibile presentare un reclamo.
Basta selezionare l'opzione "casinò non presente nell'elenco" quando si invia il reclamo e spiegare bene a quale casinò appartiene.
Posso chiedere quanto hanno chiesto come deposito di verifica?
Inoltre, tieni presente che non è insolito che i casinò online richiedano questo tipo di deposito perché devono verificare il metodo di pagamento utilizzato dal giocatore.
A proposito, ecco il link dove puoi inviare il tuo reclamo.
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RispondiCita1
10 mesi fa
Grazie per le informazioni e il link.
Per rispondere alla tua domanda, mi hanno chiesto di depositare almeno 20 euro per la verifica, cosa che ho fatto, ma senza successo. Sembra che sia un casinò truffaldino.
Ho deciso di sottopormi personalmente al reclamo, come da lei suggerito.
Grazie ancora per le informazioni e il tempo che ci ha dedicato.
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10 mesi fa
Nessun problema, lo faremo volentieri.
Non trarremo conclusioni affrettate; speriamo di vedere presto la soluzione a tutto questo. 🤞
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