3 anni fa
Ciao, ho presentato un reclamo a te, la mia domanda è quanto tempo impiega solitamente un casinò a risponderti.
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Denuncia depositata a 259.700
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3 anni fa
Ciao,
Ho controllato il tuo reclamo e a me sembra che non abbiamo ancora chiesto al casinò di aderire al tuo reclamo.
In generale, direi un paio di giorni. Tieni presente che il nostro team potrebbe aver bisogno di più tempo per consultarsi con il casinò, dobbiamo controllare tutti i documenti giustificativi che il casinò può presentare e forse sorgeranno alcuni dibattiti. Quindi, per favore, controlla regolarmente il tuo reclamo.
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3 anni fa
Salve, sono nuovo del forum e vorrei condividere la mia esperienza.
Ho ragione nel dire che i casinò rispondono immediatamente (entro pochi giorni) o non rispondono affatto? Allora ho aspettato ben 3 mesi. Era un casinò con sede a Cipro. Il fatto da solo ti rende sospettoso in retrospettiva.
Se non avessi assunto un avvocato, probabilmente sarei ancora in attesa di una risposta oggi. Grazie gluecksspielhero.at
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3 anni fa
In generale, di solito rispondono entro una settimana. A volte, è utile estendere il timer a 2 settimane, ma è il massimo. Ci sono stati alcuni rari casi in cui i casinò ci hanno contattato mesi o addirittura anni dopo e hanno chiesto di riaprire i casi irrisolti che avevano una cattiva influenza sulla loro valutazione sul nostro sito web.
Di solito è dovuto a una nuova gestione del casinò che inizia a fare le cose in modo diverso. Ecco perché incoraggiamo anche i giocatori a presentare reclami contro i casinò con valutazioni negative, perché anche se potrebbe non essere risolto ora, non si sa mai cosa può cambiare in futuro.
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3 anni fa
Ciao!
Mettiti in contatto con loro e riavrai i tuoi soldi: https://www.advofin.at/projekte/online-casinos-de/ o anche https://gluecksspielhero.at/ Li ho già usati. Non posso danneggiarli .. LG e buona fortuna
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