Pongo la seguente domanda.
Valutano davvero i reclami che ricevono dai giocatori?
Ad oggi non ho mai ricevuto alcun feedback sui reclami che ho inviato, a parte la difficoltà di trovare il modulo sul sito web del casinò perché molti utilizzano pagine mirror, quindi spesso è necessario utilizzare una VPN per trovare una regione in cui la pagina non è mirrorata.
Questo mi scoraggia dal presentare un reclamo.
Un'opinione personale: questo ente regolatore lavora più per il casinò che per il giocatore.
I raise the following question.
Do they really evaluate the complaints they receive from players?
To date, I have never received any feedback on my complaints that I have sent them, apart from the difficulty of locating the form on the casino's website because many use mirror pages, so it is often necessary to use a VPN to find a region where the page is not mirrored.
This discourages me from submitting a complaint.
A personal opinion: this regulatory body works more for the casino than for the player.
Levanto o seguinte questionamento.
Será que eles realmente avaliam as reclamações que chegam até eles por parte dos jogadores?
Até hoje nunca recebi um feedback ou retorno sobre minhas reclamações que enviei a eles fora a dificuldade de localizar o formulário no site do cassino pois muitos utilizam página espelho então muitas vezes e necessário utilizar uma VPN para encontrar uma região que a página não seja espelho.
Isso já desencoraja o envio da reclamação.
Uma opinião pessoal esse órgão regulador atua mais em prol do cassino de que para o jogador
Traduzione automatica:
