Esiste la possibilità di rimborso in caso di recidiva

Ciao a tutti,

Spero che tu stia bene. Sfortunatamente, ieri ho avuto una brutta ricaduta che potrebbe rivelarsi estremamente pericolosa per me. Nonostante quello che so essere un divieto di OASINS, ho effettuato con successo un tentativo di registrazione nel casinò online "Rooli1". Purtroppo ho perso 1700 euro in soli 20 minuti.

Questa situazione mi preoccupa particolarmente perché potrebbe determinare se perderò o meno il mio appartamento. Per questo mi chiedo se ci sono modi per farsi rimborsare questi 1700 euro.

Ho già contattato il team di assistenza e hanno inoltrato la mia richiesta a un responsabile che potrà decidere in merito. Tuttavia sono preoccupato e spero in una soluzione positiva.

Sarei molto grato per qualsiasi supporto o consiglio.

Distinti saluti

Steven A.

Ciao.

Sei riuscito a risolvere il problema?

Buongiorno, da quanto ho visto, non è stato risolto qui. Nel reclamo puoi trovare tutti gli elementi essenziali e una spiegazione del perché non è stato possibile.

Ma perché lo chiedi?

Perché sto attraversando qualcosa di simile.

Sono dipendente dal gioco d'azzardo e mi sono autoescluso da molti casinò, ma sta diventando una pratica comune per i casinò, quando ti autoescludi da un casinò, iniziare a ricevere e-mail da altri casinò nello stesso gruppo di casinò. Questo non può essere un caso.

Kahnawake è l'unico che finora è intervenuto e ha accolto le mie richieste di rimborso, perché molti di questi casinò utilizzano la stessa licenza per più casinò.

Purtroppo questa pratica non è comune a Curaçao.

Capisco, purtroppo in molti casi è il caso che tu debba autoescluderti da ogni casinò separatamente anche se fai parte di un gruppo. Salvo diversamente specificato nei Termini e Condizioni.

Naturalmente i casinò dovrebbero essere cauti in questi casi, ma come dici tu, sappiamo che non è così ovunque.

In ogni caso, se un casinò non rispetta l'autoesclusione o ha problemi a inserirla nel tuo account, assicurati di informare il nostro team reclami.

Ciao, ero curioso di trovare informazioni sui casinò con licenza Kahnawake, sono severi come la Malta Gaming Authority? Grazie in anticipo

Sì, ho avuto alcune controversie in cui sono intervenuti e nel giro di 7 giorni il casinò ha risolto i problemi.

E non importa cosa, sono una commissione che risponde sempre entro 24 ore dalla ricezione del reclamo. A differenza di tutte le altre in cui inviamo un reclamo e non sappiamo nemmeno se l'email è stata recapitata.

oh wow, è impressionante. Finora non ho ricevuto reclami aperti da nessuno, ma ogni tanto potrei avere qualche vibrazione di dipendenza, mi chiedevo se nel caso iniziassi a giocare con i casinò sotto Kahnawake, mi proteggerebbero in qualche modo nel caso perdessi il controllo? Con i casinò MGA sto bene, ma alcuni di Curacao, accidenti, non sono sicuri! Non voglio fare nomi, è comunque colpa mia.

È meglio stare lontani dal gioco d'azzardo.

Il guru del casinò ha suggerito un'applicazione che promuovono, betblocker. Si scopre che un tossicodipendente trova sempre un modo e, sfortunatamente, nonostante il blocco in momenti di ricaduta, alcuni casinò aprono nuovi domini e betblocker non li ha ancora nel suo database. Al contrario, betblocker mi ha tenuto lontano dalla dipendenza per molti mesi.