13 ore fa

Ciao, perché me lo chiedi? Ti è successo qualcosa in questo casinò?
Hi, why do you ask? Did something happen to you at this casino?
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Ciao, perché me lo chiedi? Ti è successo qualcosa in questo casinò?
Hi, why do you ask? Did something happen to you at this casino?
Va bene, da quanto tempo stai aspettando?
Okay, so how long have you been waiting?
Ho provato a prelevare 4700 €, ho aspettato 48 ore e ho ricevuto un'email che diceva che il prelievo massimo è di 1000 € al giorno e 2000 € a settimana. Ora ho richiesto un prelievo di 1000 €, ma sono preoccupato per tutte le recensioni negative che ho letto online.
I tried to withdraw €4700, I’d waited 48 hours to get an email saying the max withdrawal is €1000 a day and €2000 a week. I’ve now requested a €1000 withdrawal but I’m concerned with all the negative reviews I’ve seen online.
Capisco perfettamente. Vorrei precisare che diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori e, se ciò non avviene, vi preghiamo di comunicarcelo.
Il casinò ti ha chiesto documenti o altro?
I totally get it. I'd like to say that we give casinos 14 days to pay out the player, and if that doesn't happen, be sure to let us know.
Did the casino ask you for any documents or anything like that?
Sì, ho completato tutte le verifiche KYC. Ti ricontatterò tra 14 giorni per farti sapere se ho ricevuto qualcosa. Nel caso in cui non dovessi ricevere nulla, c'è qualcosa che puoi fare?
Yeah I passed all the KYC verification. I’ll get back to you in 14 days and let you know if I’ve received anything. In the case that I haven’t, is there any steps you’re able to take?
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