ForumDiscussione sui reclamifare rifornimento al casinò che non paga

fare rifornimento al casinò che non paga

3 anni fa da sardapoor
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4356 visite 11 risposte |
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3 anni fa

Ho vinto 400 € e ho incassato skrill e hanno continuato a cancellare il prelievo 3 volte e a rimetterlo nel mio saldo per giocarlo, cosa che ho fatto. La ragione per la cancellazione era skrill non accettare prelievi. continuavano a dirmi che il reparto pagamenti era attivo il caso e dovrei aspettare .dopo aver perso le mie vincite improvvisamente il reparto pagamenti ha reagito per contattare skrill.per 11 anni non ho avuto problemi con skrill e per coincidenza oggi ho un guru .casino che elenca il casinò come consentito dai paesi bassi ma la licenza dichiarare chiaramente che i Paesi Bassi sono soggetti a restrizioni. stai lontano il sito è orribile continua a disconnetterti durante il gioco.

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sardapoor
3 anni fa

Ciao, stavamo parlando di Skrill qui: https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/skrill--gambling--money

Per quanto riguarda le recenti modifiche, è possibile che il casinò abbia avuto dei problemi con l'invio del denaro sul tuo conto Skrill. Sembra che a Skrill non piaccia più il gioco d'azzardo.

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3 anni fa

Ciao Daniel, suona molto strano. ogni volta che apro la mia app skrill è sempre piena di bonus del casinò che sarebbe strano promuovere siti di gioco ma non elaborare depositi di gioco. ho usato skrill 3x per depositare nello stesso casinò ed erano consapevoli che stavo depositando su un sito di gioco d'azzardo. li ho contattati se c'era un problema ho chiaramente menzionato il casinò hanno ripetuto che non c'erano problemi per ricevere denaro per il gioco d'azzardo .

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3 anni fa

Come faccio a rendere privata la mia risposta a un reclamo

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3 anni fa

scrivilo qui e premi Invia. o intendi parlare con me in privato ??

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Joz1614
3 anni fa

Ogni risposta ai reclami fino a quando l'agente non la rende pubblica. Se desideri mantenerlo privato, aggiungi semplicemente una nota nella risposta che desideri mantenerlo privato.

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sardapoor
3 anni fa

Quindi immagino che dovresti inoltrare la tua conversazione con Skrill al casinò per dimostrare che non ci sono stati problemi e che dovrebbero inviarti i soldi se non ti inviano qualcosa che supporti la loro richiesta.

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3 anni fa

Li ho contattati oggi in live chat chiedendo aggiornamenti ma mi ha detto che non lavoriamo con i rimborsi.

gli ho inviato uno screenshot che mostrava il prelievo come avviato e stesso tempo del saldo disponibile /

se il casinò fosse stato onesto avrebbero dovuto scusarsi immediatamente e compensare i miei depositi come buon gesto alla fine è colpa loro se è successo. ho richiesto 3 volte un prelievo non significa che volessi davvero incassare ed era mia intenzione non continuare a giocare.oke ho giocato la mia vittoria ma ciò non toglie il fatto che hanno creato l'opportunità per farlo. oltre al sito è orribile in ritardo e lento e vengo espulso dal gioco ogni 2 giri. ricordo che hai un codice CG sui paesi con restrizioni, se un giocatore riesce ad accedere al sito da un paese con restrizioni dovrebbe essere pagato in caso di vittoria e rimborsato?

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sardapoor
3 anni fa

Se il giocatore gioca al casinò e vince, dovrebbe essere pagato, perché è colpa del casinò se lo lasciano giocare lì. Se il giocatore perde, perde e non dovrebbe esserci alcun rimborso.

Finché hai una reale possibilità di vincere in un casinò e di essere pagato in caso di vincita, non c'è motivo di rimborso. C'è un altro caso in cui il giocatore gioca nel casinò, perde dei soldi, poi il giocatore vince, il casinò annulla le vincite perché il giocatore proviene da un paese soggetto a restrizioni, ma il casinò si rifiuta di pagare i rimborsi allo stesso tempo. È sbagliato, perché in quel caso il giocatore ha giocato e speso soldi, ma non ha avuto alcuna reale possibilità di vincere. Quindi il giocatore dovrebbe riavere i soldi.

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3 anni fa

Hmmmm questo è orribile da sentire. Lo hai già segnalato? Penso che sia meglio farlo segnalare a qualcuno più in alto del consiglio di regolamentazione nel sito del casinò. Hai controllato se ci sono problemi con il tuo account? o è successo qualcosa di foschia mentre sei via. È un vero peccato non ritirare le tue vincite. Bene, probabilmente cercheresti un altro sito o provider che non ti dia la stessa esperienza di questo. Questo è anche il motivo per cui tutti dovrebbero stare attenti quando si tratta di piazzare le scommesse.

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3 settimane fa

Ho vinto 400 euro su refuelcasino e ho scelto il bonifico bancario diretto come metodo di prelievo. Il problema è che ho provato a contattare l'assistenza tramite chat ed e-mail senza che nessuno rispondesse. L'assistenza tramite chat live di solito risponde in pochi minuti. Il prelievo è ancora in sospeso e temo di non ricevere i miei soldi, dal momento che sembra che nessuno sia attivo lì. Cosa dovrei fare?

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swechicc
3 settimane fa

Ciao, dal momento che non ricevi risposta, credo che tu sia un po' preoccupato per il tuo prelievo. La mia domanda è: quanto tempo stai aspettando per i tuoi soldi? È il tuo primo prelievo? È stato necessario inviare dei documenti?

Vorrei sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il problema relativo al prelievo e se non succede nulla, contattateci e cercheremo di aiutarvi. Ma per ora sarei paziente, non annullerei il prelievo o non giocherei con i soldi e aspetterei di avere notizie dal casinò. Una volta ogni due giorni circa proverei a scrivergli di nuovo e vedere se mi danno una risposta o meno.

Questa sarebbe la procedura che applicherei per il momento. Se non cambia nulla, sarò qui.

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