ForumDiscussione sui reclamiFrumzi truffatori e questa non è la prima volta...

Frumzi truffatori e questa non è la prima volta...

11 mesi fa da apergisni
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1996 visite 3 risposte |
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11 mesi fa

file T filefilefile alcuni bonus se effettuo un deposito....

effettuo il deposito e dopo scompaiono i bonus.... ricevo 4 mail sui bonus come puoi vedere dalle immagini e niente nel mio account.... anche la live chat ha avuto problemi con il telefono... invio mail e nessuna risposta... 1 giorno e alcune ore dopo ho parlato con loro nella chat dal vivo e mi hanno detto che non sono disponibili bonus...( scusate il mio inglese)

e sono passate 24 ore ed è per questo che non ho bonus... ma in quelle 24 ore ho effettuato l'accesso almeno 50 volte per verificare se ho preso i bonus e niente file



Non posso caricare tutti gli screenshot... a causa del limite di 5 immagini

Modificato dall'autore 11 mesi fa
Traduzione automatica:
apergisni
11 mesi fa

Ciao, vedo che hai un problema con i bonus in questo casinò e che non ti sono stati accreditati dopo il deposito. Dagli screenshot ho visto che avrebbero dovuto essere aggiunti entro 24 ore. Anche dopo quel periodo non ne hai ricevuto nessuno? Con quale aggiornamento è arrivata la live chat? I bonus dovevano arrivare entro 24 ore e tu dovevi giocarli entro 24 ore?

Ad ogni modo, ho visto che sei riuscito a presentare un reclamo, quindi vediamo cosa può risolvere il nostro team. Tomas ti ha già risposto, quindi puoi rispondere anche alle sue domande. È possibile farlo qui .

Spero che questo malinteso venga risolto e che alla fine tutto vada per il meglio.

Traduzione automatica:
10 mesi fa

Ciao, ed è andato a fare un prelievo per te?

Traduzione automatica:
Byvalej23
10 mesi fa

Ciao, se vuoi rispondere a un giocatore specifico, sarebbe meglio usare il pulsante "rispondi", così il giocatore riceverà una notifica che gli hai risposto.

Tuttavia, visto che me lo chiedi, hai problemi anche con la selezione in questo casinò?

Fammi sapere qual è la tua situazione.

Traduzione automatica:

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