Frumzi truffatori e questa non è la prima volta...

T  alcuni bonus se effettuo un deposito....

effettuo il deposito e dopo scompaiono i bonus.... ricevo 4 mail sui bonus come puoi vedere dalle immagini e niente nel mio account.... anche la live chat ha avuto problemi con il telefono... invio mail e nessuna risposta... 1 giorno e alcune ore dopo ho parlato con loro nella chat dal vivo e mi hanno detto che non sono disponibili bonus...( scusate il mio inglese)

e sono passate 24 ore ed è per questo che non ho bonus... ma in quelle 24 ore ho effettuato l'accesso almeno 50 volte per verificare se ho preso i bonus e niente 

Non posso caricare tutti gli screenshot... a causa del limite di 5 immagini

Ciao, vedo che hai un problema con i bonus in questo casinò e che non ti sono stati accreditati dopo il deposito. Dagli screenshot ho visto che avrebbero dovuto essere aggiunti entro 24 ore. Anche dopo quel periodo non ne hai ricevuto nessuno? Con quale aggiornamento è arrivata la live chat? I bonus dovevano arrivare entro 24 ore e tu dovevi giocarli entro 24 ore?

Ad ogni modo, ho visto che sei riuscito a presentare un reclamo, quindi vediamo cosa può risolvere il nostro team. Tomas ti ha già risposto, quindi puoi rispondere anche alle sue domande. È possibile farlo qui .

Spero che questo malinteso venga risolto e che alla fine tutto vada per il meglio.

Ciao, ed è andato a fare un prelievo per te?

Ciao, se vuoi rispondere a un giocatore specifico, sarebbe meglio usare il pulsante "rispondi", così il giocatore riceverà una notifica che gli hai risposto.

Tuttavia, visto che me lo chiedi, hai problemi anche con la selezione in questo casinò?

Fammi sapere qual è la tua situazione.

Ho vinto 500 euro con il mio deposito personale senza bonus e mi hanno chiuso il conto. È successo questa settimana. Mi hanno detto di aver chiuso il casinò tramite il loro supporto live. Sono dei truffatori. Voglio affrontare la questione.

Salve, mi aspettavo di ricevere i soldi dal post precedente. Ho appena ricevuto una comunicazione che diversi casinò hanno chiuso le attività per i clienti greci; tuttavia, il saldo attivo verrà rimborsato dopo i necessari controlli di rischio e KYC... Sembra proprio questo lo scenario.

Potresti aggiornarci sugli ultimi sviluppi? Sono fiducioso che il casinò ti contatterà in qualche modo. Il controllo da parte loro deve essere effettuato, dopotutto.

Non ho ancora ricevuto alcuna informazione sullo stato di elaborazione del mio prelievo. Quando chiedo informazioni, in genere mi dicono di non avere accesso al reparto finanziario e fanno del loro meglio, il che significa che mi rispondono con messaggi automatici...