Ciao a tutti,
Apro questa discussione perché mi trovo esattamente nella stessa situazione di @Rebh90, il cui reclamo è stato risolto: https://casino.guru/complaints/goldbet-casino-player-s-account-has-been-closed-3.
Goldbet.io ha confiscato le mie vincite di €221,56 usando la stessa identica scusa fasulla dell'"account duplicato" (Regola 3.3) e anche il mio reclamo ufficiale qui è stato chiuso come irrisolto a causa della loro "Politica di non reazione".
Ho visto che @Rebh90 è riuscito a ottenere il suo pagamento di $4.800 dopo aver segnalato la questione direttamente all'Anjouan Gaming Board. Dato che non posso contattarlo direttamente, sto cercando disperatamente il suo consiglio. [ 1 ]
@Rebh90 – se vedi questo messaggio, potresti per favore condividere come hai contattato l'Anjouan Gaming Board? Quale indirizzo email o modulo di contatto hai utilizzato che ha funzionato? Hai fornito il numero di licenza (ALSI-012401005-FI1) o qualche testo specifico? [ 1 ]
Ho già inviato un'email ad Anjouan e a tutti e 4 i gestori ufficiali di casinò (Egis, Axion, iGaming, CADRE), ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Moderatori, potreste per favore avvisare @Rebh90 di questa discussione? La sua scoperta potrebbe aiutare molti di noi che sono attualmente vittime di una truffa da parte di questo casinò.
Grazie mille!
