Ho riscontrato problemi con la verifica KYC su v.vegas

Ciao, qualcuno ha riscontrato problemi con la verifica KYC su v.vegas? Il problema è che, dopo la procedura di verifica, lo stato del mio account indica che il mio profilo è completo al 100% ma risulta ancora non verificato. Quando ho chiesto spiegazioni, mi hanno chiesto di inviare la prova di un deposito effettuato tramite bonifico bancario; da allora, non sono riuscito a superare questo ostacolo, nonostante il documento risulti ufficialmente approvato sul loro sito web.

Hmm, sembra esserci un errore, ma non ne sono sicuro al 100%. Se il tuo account risulta verificato ma in realtà non lo sei, non so cosa pensare. È un bene che tu abbia chiesto, ma anche da quest'ultima frase non riesco a capire bene la situazione. Dici di aver inviato la prova dalla banca, che è tutto in ordine e che l'hanno accettata, ma che non sei verificato. Vuoi prelevare denaro ma non puoi a causa della verifica? Hai scritto di nuovo alla banca per chiedere cosa fare in questo caso?