Il capitano Jack non fa KYC

Mi hanno lasciato in attesa per oltre 2 mesi. Voglio ritirarmi ma sono bloccato ad aspettare. Non rispondono alle e-mail, il telefono non funziona Nd non hanno la chat dal vivo.

Suona piuttosto male. Sarebbe meglio presentare un reclamo , posso vedere che il casinò è stato abbastanza reattivo ultimamente. Chiederemo qual è il problema e forse alla fine aiuteremo.

Se potessi fare qualcosa per me, sarebbe fantastico.

Salve, in caso di difficoltà possiamo suggerirvi di presentare un reclamo qui . Lì puoi descrivere la situazione con tutti i dettagli. Alcuni dei nostri rappresentanti del team per i reclami si prenderanno cura di te. Il reclamo è semplicemente il modo migliore per affrontarlo, poiché offre spazio per confrontare prove e possibili dibattiti con il casinò. Il reclamo non è una brutta cosa ed è buono da usare.

Ok ho presentato un reclamo.

È fantastico, sei veloce!🙂 Ora aspetta solo che alcuni dei nostri colleghi ti contattino. Spero che saranno in grado di aiutarti con il tuo problema.

Quella foto dice tutto........ Ho inviato loro diverse e-mail ora con i documenti. Ho inviato loro un'e-mail per verificare se hanno ricevuto o meno i documenti. Tutto quello che ricevo da loro sono e-mail promozionali che mi chiedono di depositare. Non consiglierei a nessuno di depositare con loro... Sono contento che il mio saldo provenga da nd fs. Almeno non ho perso nessuno dei miei soldi. E chissà forse questo reclamo li porterà a elaborare i miei documenti e il ritiro.

Sì, ho capito, ma la verifica a volte può durare più a lungo del previsto. Da quanto tempo stai effettivamente aspettando? Immagino che siano molto più di 72 ore, giusto? Non riesco ancora a leggere completamente il tuo reclamo poiché è ancora in attesa di revisione da parte del nostro rappresentante del team per i reclami. Ti consiglio di inviare tutti questi screenshot e comunicazioni tramite il thread di reclamo in un secondo momento. Sii paziente ora, ti contatteranno presto.

Aspetto dall'11 settembre.

Immagino che il casinò abbia avuto tempo più che sufficiente, il team di reclamo ora lo esaminerà. Per quanto ne so, al momento sono piuttosto sopraffatti, ma ci stanno lavorando.

Grazie

Nessun problema, questo è quello che facciamo.

Ora, dobbiamo aspettare che il casinò si unisca al reclamo.

Sì, sono abbastanza contento di aver trovato questo sito. Non sono sicuro che avrei la possibilità di recuperare i miei 100 in altro modo.

Aspetterei un po', non è ancora finita. 🤞

Non mi aspetto molto dal capitano Jack. Possono affermare che sono trascorsi più di 30 giorni da quando hanno ricevuto il bonus o affermare che i documenti sono sfocati o qualcos'altro. Da quando ho trovato questo sito ho incassato 98 in btc su Limitless e 100 USD da Juicy Vegas con promozioni di giri gratuiti. Uso gli stessi documenti per verificare su Coinbase, PokerStars, Limitless, Juicy Vegas, Extreme, Newton, Shakepay e molti altri.

Sono d'accordo, ma per quanto ho già imparato qualcosa riguarda le persone e il loro approccio, alla fine. Non dicendo che i giocatori dovrebbero aver bisogno di un aiuto esterno per la verifica, spero onestamente che scopriremo cosa ha impedito al casinò di completare il KYC e renderemo consapevoli le persone e il personale del casinò delle irregolarità.