Impossibile prelevare fondi dal casinò fatpirate.com (pagina 3)

Alla fine ho deciso di rivolgermi al team reclami/risoluzione di CasinoGuru.

Sono stati estremamente disponibili. Onestamente, ho attraversato la stessa situazione del tuo amico. Ci sono voluti mesi, ma alla fine sono riusciti a risolvere il problema quando ho effettuato un bonifico bancario.

Buona fortuna... ci è voluto molto tempo per risolvere i miei problemi, ma alla fine ce l'ho fatta.

È davvero bello che tu cerchi di aiutare il tuo amico in questo modo, ma purtroppo non potremo fare molto se il tuo amico non ci scrive.

Quindi, per favore, fai sapere al tuo amico che potremo intervenire solo se ci scriverà. Speriamo che in questo modo potremo analizzare meglio la questione e ottenere il miglior risultato possibile.

Solo un piccolo consiglio, se posso: la prossima volta usa il pulsante "Rispondi" in modo che l'utente venga avvisato del tuo messaggio.

E, naturalmente, sono felice che siamo stati in grado di aiutarti. 😉

Cara Romi,

Stiamo aspettando un altro feedback dal servizio clienti, dopodiché gli farò sapere di contattarti.

Grazie 🙂

Non preoccuparti, saremo qui pronti ad aiutarti se necessario.

Cara Romi,

Sono la persona menzionata da Nikoletta. Aspetto da una settimana, perché il servizio clienti si è offerto di effettuare un pagamento manuale se il problema persiste. Ho inviato i dettagli, ma dopo una settimana non è successo nulla e il problema di pagamento è ancora presente sul sito. Non riesco a procedere con la chat dal vivo, perché finisce sempre con l'inoltro della mia richiesta al reparto finanziario per le opportune verifiche.

In precedenza, potevo avviare un prelievo, un importo pari al limite massimo giornaliero... e più di recente, solo un importo limitato, pari al 35% del limite giornaliero.

Cosa consigli in questo caso?

Grazie in anticipo!

Ciao.

Sono felice che tu abbia visitato il nostro sito e spero che potremo aiutarti con questa situazione.

Significa che il tuo account è completamente verificato e che hai già effettuato prelievi con successo su questo casinò? Giusto?

Quando è stata l'ultima volta che ti sei ritirato, per favore?

Hai ricevuto per caso un'e-mail con la spiegazione di questo ritardo o non hai ricevuto nulla?

Cara Romi!

L'ultima volta che ho ricevuto il pagamento è stato a fine marzo, ma poi ho potuto trasferire solo un importo limitato. Non sono verificato perché non me l'ha mai chiesto.

È importante che questo limite di prelievo e il problema di prelievo siano sorti dopo aver vinto una somma maggiore. (~9000x nella slot Bowery Boys Hackshaw)

Non ho mai avuto problemi di questo tipo prima e ho già trasferito un importo maggiore.

Penso che questo problema abbia a che fare con la grande vittoria... Cosa ne pensi?

Purtroppo non posso rispondere a questa domanda, poiché non lavoro per questo casinò, ma il nostro team addetto ai reclami potrebbe indagare sulla questione e, auspicabilmente, scoprire cosa sta succedendo.

Vi preghiamo di inviare qui il vostro reclamo e di descrivere tutto in modo dettagliato.

Il reclamo è completamente gratuito e puoi leggere maggiori informazioni su come funziona qui .

Fateci sapere come va e informateci su eventuali novità, per favore.

Hai provato a fare prelievi più piccoli? Devo ammettere che tutto quello che ho provato non ha funzionato, quindi ho sollevato una domanda e poi un reclamo.

Alla fine, il guru del casinò ha fatto da intermediario e ho ricevuto il mio pagamento.

Il pagamento è ancora nella fase "in sospeso"?

Ho provato diversi importi, ma purtroppo nessuno funziona. Il pagamento non è in sospeso perché non riesco nemmeno ad avviarlo a causa dell'errore. Dice sempre: "Si è verificato un errore imprevisto".

Non ho mai visto un messaggio di errore del genere da nessun altro...

Grazie per il tuo aiuto, segnalerò presto il problema su questa piattaforma.

Questo è strano.

Hai provato altri browser web? Se usi Chrome, potresti provare Edge, se non l'hai già fatto.

Inoltre, eliminate i cookie (di nuovo, se non l'avete già fatto).

Ho provato diversi browser, diversi dispositivi, persino dispositivi su cui non avevo mai effettuato l'accesso prima.

La cosa strana è che ora il sistema consente il deposito, scrive l'errore solo in fase di prelievo... quindi il problema non è il sistema... cosa interessante, probabilmente è stato manipolato.

Tutto sembra molto strano.

Buona fortuna e spero che tu trovi presto una soluzione.

Il problema è risolto, ho pensato di condividere con voi cosa è successo:

I casinò online hanno sempre un numero nel loro URL (ad esempio, Fatpirate1.com).

Durante le 3 settimane in cui ho segnalato un problema con il pagamento, il sito mi ha reindirizzato a Fatpirate4.com. Dopo 3 settimane, il sito è tornato a Fatpirate1.com. Inizialmente, consentiva di prelevare solo un massimo di 5.000 HUF, ma dopo pochi giorni ha consentito un importo pari al limite massimo giornaliero.

Non so perché i casinò online cambino i loro URL, ma è proprio questo che ha causato il problema per me.

Quindi la soluzione a questo problema è stata aspettare 3 settimane...

Grazie ancora a tutti per il vostro aiuto!

Ciao. Ho capito bene che il tuo caso è stato risolto con successo?

È davvero fantastico, anche se ci è voluto così tanto tempo.

Hai semplicemente smesso di rispondere al nostro team e, in realtà, non avevamo alcuna informazione.

Gli indirizzi URL che hai menzionato sono in realtà i cosiddetti mirror del sito web del casinò e cambiano numero a seconda del Paese da cui si visita il sito. Tuttavia, non dovrebbe avere alcun impatto. 🤷‍♀️

Sì, ho risolto. Visitavo il sito dallo stesso Paese e non usavo nemmeno una VPN.

Penso che sia stata una perdita di tempo, poiché chiunque sia impaziente perderà le proprie vincite entro 3 settimane, prima che il pagamento venga elaborato.

Quindi, per chiunque abbia questo problema, abbiate pazienza! 🙂

Fantastico! Alla fine informerò il nostro team reclami che sei stato pagato.

Suoni ancora lì adesso?

No, cerco di giocare su siti di casinò più sicuri.