Ho ricevuto un pagamento di 500 €, poi la mia verifica, che avevo mantenuto per anni, è stata semplicemente cancellata... Senza licenza dal 2024, precedentemente con licenza a Curaçao... SGCasino è disonesto e fraudolento; i jackpot più alti non vengono mai pagati...
Dev'essere stato davvero difficile per te. Per fortuna, è già stata presentata una denuncia e vedremo cosa si può fare. Non mi è del tutto chiara la cronologia degli eventi. Hai detto che stavi verificando l'account da anni? O forse i pagamenti sono stati effettuati regolarmente per anni e poi si sono interrotti improvvisamente?
In ogni caso, credo che nella denuncia emergeranno ulteriori dettagli.
L'account era verificato dal 3 dicembre 2024! Ho vinto, mi sono stati accreditati 500 €, e poi improvvisamente tutte le verifiche sono state cancellate durante il pagamento. Ho anche usato la mia carta Klarna su quel sito in passato e ho ricevuto dei prelievi... Posso documentare e provare tutto.
Che tipo di casinò è questo?
Così saprai dove non dovresti andare.
Questo è SGCasino.com.
Sì, devi assolutamente stare attento! Io non mi registrerei lì e non depositerei denaro...
☺️
L'account era verificato dal 3 dicembre 2024! Ho vinto, mi sono stati accreditati 500 €, e poi improvvisamente tutte le verifiche sono state cancellate durante il pagamento. Ho anche usato la mia carta Klarna su quel sito in passato e ho ricevuto dei prelievi... Posso documentare e provare tutto.
Ciao, capisco come possa sembrarti, ma una volta completata la procedura KYC, non significa che l'account sia verificato definitivamente. In pratica, tali controlli ripetuti o procedure KYC più approfondite per i giocatori servono, ad esempio, a mantenere i dati aggiornati. È sempre utile sapere cosa ha causato questi eventi.
Il casinò ha specificato se si è effettivamente verificato un problema con il prelievo, oppure il tuo conto di gioco è sotto esame? Puoi chiarire, per favore?
Vi ho contattato perché ho adempiuto a tutti i miei obblighi... Ho inviato tutta la documentazione necessaria per la riverifica!!!
So che nessuno ha così tanti soldi e che il servizio clienti è gestito da persone in India e simili. Il loro lavoro è quello di tranquillizzare noi clienti fino alla scadenza dei termini per i chargeback. Non esiste nemmeno un reparto specializzato 🤣. Ho scoperto così tante cose in quattro settimane 🙈😭. Chiunque creda a tutte quelle sciocchezze che raccontano è irrecuperabile. Vogliono solo che io sperperi i soldi al gioco perché nessuno li ha 🤣 come se si vincessero jackpot del genere ogni due giorni 🤣... Ho fatto tutto correttamente e il fatto che mi chiedano un documento che non esiste significa che non sono pronti a completare la mia verifica. Sanno che è la mia carta Klarna... mi hanno persino chiesto dei video della mia carta... che ho inviato... ora sono davvero preoccupato per i miei dati... Cordiali saluti
PS... è e rimane una frode... pericoloso
Hai fatto tutto correttamente. Stanno solo prendendo tempo per impedirti di riavere i tuoi soldi. Richiedere documenti inesistenti è una tattica classica. E pretendere schede video è davvero inaccettabile. 😀
Vi ho contattato perché ho adempiuto a tutti i miei obblighi... Ho inviato tutta la documentazione necessaria per la riverifica!!!
So che nessuno ha così tanti soldi e che il servizio clienti è gestito da persone in India e simili. Il loro lavoro è quello di tranquillizzare noi clienti fino alla scadenza dei termini per i chargeback. Non esiste nemmeno un reparto specializzato 🤣. Ho scoperto così tante cose in quattro settimane 🙈😭. Chiunque creda a tutte quelle sciocchezze che raccontano è irrecuperabile. Vogliono solo che io sperperi i soldi al gioco perché nessuno li ha 🤣 come se si vincessero jackpot del genere ogni due giorni 🤣... Ho fatto tutto correttamente e il fatto che mi chiedano un documento che non esiste significa che non sono pronti a completare la mia verifica. Sanno che è la mia carta Klarna... mi hanno persino chiesto dei video della mia carta... che ho inviato... ora sono davvero preoccupato per i miei dati... Cordiali saluti
PS... è e rimane una frode... pericoloso
Ciao, capisco cosa intendi, ma non posso consolarti in alcun modo. È rassicurante sapere che sei sicuro di aver fatto tutto correttamente; il resto verrà incluso nel reclamo. Ci vuole tempo e ci sono delle fasi di stallo sul forum, il che è frustrante. Lo capisco.
Come puoi concludere, non spendere soldi; dai al reclamo il tempo necessario. Le tue esperienze sono valide e sai cosa fare. Ci vuole pazienza.
Hai fatto tutto correttamente. Stanno solo prendendo tempo per impedirti di riavere i tuoi soldi. Richiedere documenti inesistenti è una tattica classica. E pretendere schede video è davvero inaccettabile. 😀
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