Kavbet — Criptovalute disabilitate dopo il pagamento in giornata — 693.000 TRY bloccati

Desidero condividere la mia esperienza con Kavbet (kavbet.com), un operatore che utilizza la piattaforma EveryMatrix, e mettere in guardia gli altri giocatori.

Il 14 aprile 2026, alle 05:05 del mattino, ho ricevuto un prelievo di criptovalute andato a buon fine pari a 9.823 USDT. La sera stessa, dopo aver completato la procedura KYC (approvata in 3 minuti), i prelievi di criptovalute sono stati disabilitati per il mio account. L'assistenza clienti ha affermato che era possibile effettuare solo bonifici bancari.

Quando ho chiesto informazioni su EcoPayz (visibile nella pagina dei prelievi), l'assistenza clienti ha confermato la sua disponibilità. Due minuti dopo, lo stesso operatore ha ritrattato l'informazione definendola un "messaggio di errore".

693.000 TRY sono bloccati nel mio conto. Ho richiesto un prelievo tramite EcoPayz, che è stato prima accettato e poi rifiutato.

Ho trovato almeno altri 4 giocatori sulla più grande piattaforma di reclami in Turchia che segnalano esattamente lo stesso schema con Kavbet: deposito in criptovalute → KYC → criptovalute disabilitate → bonifico bancario forzato. Importi: 270.000, 271.000, 453.000, 693.000 TRY. Si tratta di un problema sistematico.

Ho presentato reclami a CasinoGuru (reclamo inviato), all'autorità di rilascio delle licenze di Anjouan e direttamente a EveryMatrix.

È successo anche a qualcun altro con Kavbet o altri operatori EveryMatrix? Qualche consiglio?

Nome utente: radeon5 Operatore: 3-102-949697 SRL Licenza: Anjouan ALSI-202602021-FI1 Piattaforma: EveryMatrix

Salve, mi dispiace per la situazione che sta vivendo. A dire il vero, non conosciamo bene il casinò, quindi non ho molto da aggiungere al riguardo. Tuttavia, sono contento che abbia presentato la richiesta di reclamo.

Una volta rivisto, potrebbe risultare utile anche ad altri giocatori.

Vediamo cosa si può trovare e fare. A proposito, qual è il problema principale, per favore? Ho dedotto che hai suggerito una chiusura sistematica dei metodi di prelievo. Significa che sei rimasto senza alcun metodo di prelievo funzionante?

Ciao Radka, grazie per la risposta.

Il problema principale è questo: Kavbet ha disabilitato selettivamente i prelievi di criptovalute dal mio conto dopo un pagamento in criptovalute andato a buon fine lo stesso giorno. L'unico metodo rimasto disponibile è il bonifico bancario.

Non sono rimasto completamente senza un metodo di prelievo: è disponibile il bonifico bancario. Ma questo crea un serio problema: ho depositato e prelevato tramite criptovalute per molto tempo. Essere costretto a utilizzare il bonifico bancario per un saldo elevato comporta rischi significativi per i giocatori della mia regione, rischi di cui l'operatore è pienamente consapevole. Per questo motivo, la scelta dell'operatore di disabilitare le criptovalute specificamente dopo l'accumulo di saldi elevati (non per i conti di importo inferiore) sembra essere deliberata.

Su Şikayetvar ho trovato altri 4 giocatori di Kavbet che segnalano lo stesso schema: deposito in criptovalute → KYC → prelievo in criptovalute disabilitato → bonifico bancario forzato. Importi da 270.000 a 693.000 TRY. Sempre lo stesso copione.

È in corso anche una procedura formale di reclamo presso il team reclami di Casino Guru (gestita da Attila). Condividerò qui gli aggiornamenti non appena saranno disponibili.

Salve, ho capito cosa intende, ma non sono del tutto sicuro riguardo ai rischi che ha menzionato. Potrebbe trattarsi di qualcosa legato alla normativa locale sul gioco d'azzardo. Ci sono andato vicino?

In ogni caso, è una situazione piuttosto curiosa, soprattutto per i casinò offshore o senza licenza: da un lato, è comprensibile che, date le circostanze, i giocatori possano pensare che si tratti di una sorta di piano; dall'altro, i casinò senza licenza locale non sono del tutto abituati a tenere traccia delle specificità locali, quindi quando dici che il casinò sa sicuramente che i bonifici bancari sono rischiosi, preferisco non commentare, se capisci cosa intendo. Non conosco il sito né le sue licenze.

Per fortuna, credo che nella denuncia verranno forniti maggiori dettagli. 👌

Ciao Radka, grazie per il tuo riscontro. Il rischio non riguarda specificamente la regolamentazione locale, ma la differenza fondamentale tra criptovalute e bonifico bancario come metodi di pagamento. Le criptovalute offrono trasferimenti diretti da portafoglio a portafoglio, senza intermediari. Il bonifico bancario, invece, coinvolge istituti finanziari terzi, crea registrazioni bancarie permanenti ed espone il giocatore a rischi che non esistono con le criptovalute. Quando un giocatore deposita e preleva tramite criptovalute per anni senza problemi, e l'operatore impone improvvisamente il bonifico bancario solo dopo aver accumulato un saldo elevato, la motivazione è chiara. L'operatore sa che molti giocatori accetteranno il metodo meno vantaggioso o, più probabilmente, si frustreranno e perderanno il saldo al gioco. Questo è il modello di business. Attenderò che il processo di Attila si sviluppi e condividerò gli aggiornamenti. Grazie per il tuo supporto.

Grazie, ora capisco. Capisco che passare dalle criptovalute ai bonifici tradizionali non sia comodo, ma se questo metodo è l'unico modo per prelevare, direi che è comunque valido.

In ogni caso, rispetto il fatto che tu veda degli schemi ricorrenti in questo approccio. Io, ad esempio, di solito assisto a eventi completamente opposti, per essere sincero. I giocatori con cui ho parlato non sono contenti di passare alle criptovalute. Credo che dipenda dalle specificità e dalle preferenze.

Ciao Radka, capisco il tuo punto di vista. Ma considera questo: se un giocatore deposita esclusivamente tramite criptovalute per anni, riceve prelievi in ​​criptovalute con successo lo stesso giorno, e poi l'operatore disabilita quello specifico metodo solo dopo che si è accumulato un saldo elevato — mantenendolo attivo per gli altri giocatori — non si tratta di una questione di preferenze di pagamento. Si tratta di una restrizione selettiva pensata per creare attrito. Gli altri 4 casi identici su Şikayetvar confermano che non si tratta di disponibilità del metodo, ma di uno schema ricorrente. Ma hai ragione, il processo di Attila risolverà la questione in modo adeguato. Grazie per la discussione.

CIAO.

Ora capisco dove vuoi arrivare. Se l'opzione non è disponibile per tutti i giocatori, sembra una selezione mirata. Ti ringrazio per aver dato ad Attila la possibilità di esaminare la questione. Vediamo cosa può aggiungere il casinò e cosa si può fare al riguardo.