Buonasera. Sto riscontrando un grave problema di ritardi nei pagamenti e inganni da parte di Kazeeno Casino (URL: kazeeno2.com). Il mio account è completamente identificato e verificato.
Al momento ho un totale di 3 prelievi in sospeso, per un importo complessivo di €1.496, che il casinò si rifiuta di approvare:
Il prelievo tramite bonifico bancario, da me richiesto lunedì 19 ottobre 2026, è ancora in sospeso.
Due prelievi che ho effettuato successivamente tramite Skrill.
L'assistenza clienti del casinò mi sta prendendo in giro sistematicamente. Nei giorni scorsi, la Live Chat mi ha informato che il prelievo bancario era nelle "fasi finali di elaborazione" perché l'opzione di annullamento era stata rimossa. Tuttavia, oggi il pulsante di annullamento è tornato normale, a dimostrazione che la mia richiesta non è nemmeno progredita e che le loro risposte erano false, finalizzate a guadagnare tempo e a farmi perdere le mie vincite.
Chiedo il vostro intervento affinché i miei fondi vengano approvati e accreditati immediatamente, poiché la piattaforma si rifiuta di fornirmi il servizio.
