Il casinò blocca il mio account con fondi veri senza motivo. (ovviamente perché stavo vincendo). E non posso prelevare i miei soldi veri. Ho letteralmente depositato 500 €, vinto una scommessa e avevo 1.200 €. Ne ho prelevati più della metà e quando ho voluto la seconda, l'account è stato bloccato. Non ho infranto nessuna regola o multiacc ecc. Dopo aver inviato il reclamo, ricevo l'informazione che "Dopo aver esaminato il caso, è stato stabilito che l'indagine del casinò sull'attività del suo account era al di là della portata della valutazione del team reclami. Concluso, il reclamo è stato respinto". È uno scherzo? qualsiasi sito di gioco d'azzardo può chiudere l'account di qualcuno senza alcun motivo con i suoi soldi e CasinoGuru non farà nulla al riguardo? Non taggherà il casinò per spiegare nulla né ridurrà la valutazione... non capisco.
