HomeForumDiscussione sui reclamiLa mia recensione di iwild è stata "consigliata!"

La mia recensione di iwild è stata "consigliata!"

1.836 visite 9 risposte |
9 mesi fa
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9 mesi fa

Perché mettere a tacere la mia recensione su iwild con la scusa: "Oh, avete un reclamo in sospeso e riteniamo che sia ingiusto"?

Questo giudizio è ingiusto. Confermo pienamente le mie parole in quella recensione, la mia esperienza è stata esattamente come descritto e sono io la persona che dovrebbe decidere se è stata pubblicata prematuramente o meno.

Sono sicuro che prima o poi iwild riuscirà a elaborare il mio prelievo, ma "alla fine" non è uno standard abbastanza elevato, e avrei immaginato che anche tu l'avresti pensato, ma forse no.

Le mie opinioni non cambieranno all'improvviso e quindi ritengo che essere messo a tacere in questo modo equivalga a schierarsi dalla parte del casinò e non del giocatore.

Apprezzo molto il sito di Casino Guru e lo recensisco e lo consiglio regolarmente. Mi piace pensare che ci siano giocatori prima dei casinò, ed è per questo che ti chiedo di riconsiderare la tua decisione.

Ho pensato che questo fosse il posto in cui esprimere la tua opinione sui casinò online, nel bene e nel male.

Per favore, fammi sapere cosa ne pensi.

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Anonymized942
9 mesi fa

Quanto tempo stai aspettando per il pagamento?

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DonPaky
9 mesi fa

5 giorni non sono molti, lo so, ma i termini e le condizioni stabiliscono che il nostro dipartimento finanziario elabora tutte le richieste di prelievo entro 24 ore, quindi ho pensato di inviare rapidamente il mio reclamo nel caso in cui si trascini troppo, altrimenti lo consiglierò.

Ho trovato davvero difficile gestire il casinò iwild per diversi motivi: depositi, prelievi, risposte alle email che ho inviato ieri, 5, nessuna risposta. Penso solo che sia davvero scadente, a dire il vero. Ci hai giocato?

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9 mesi fa

Perché mettere a tacere la mia recensione su iwild con la scusa: "Oh, avete un reclamo in sospeso e riteniamo che sia ingiusto"?

Questo giudizio è ingiusto. Confermo pienamente le mie parole in quella recensione, la mia esperienza è stata esattamente come descritto e sono io la persona che dovrebbe decidere se è stata pubblicata prematuramente o meno.

Sono sicuro che prima o poi iwild riuscirà a elaborare il mio prelievo, ma "alla fine" non è uno standard abbastanza elevato, e avrei immaginato che anche tu l'avresti pensato, ma forse no.

Le mie opinioni non cambieranno all'improvviso e quindi ritengo che essere messo a tacere in questo modo equivalga a schierarsi dalla parte del casinò e non del giocatore.

Apprezzo molto il sito di Casino Guru e lo recensisco e lo consiglio regolarmente. Mi piace pensare che ci siano giocatori prima dei casinò, ed è per questo che ti chiedo di riconsiderare la tua decisione.

Ho pensato che questo fosse il posto in cui esprimere la tua opinione sui casinò online, nel bene e nel male.

Per favore, fammi sapere cosa ne pensi.

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9 mesi fa

Ciao, non ti togliamo la tua opinione, ma rispettiamo le regole che abbiamo per questo tipo di recensioni degli utenti.

La situazione potrebbe essere questa: un giocatore si lamenta nella recensione utente di non aver ricevuto i soldi, e dal reclamo, che poi viene risolto, scopriamo che ha aspettato 3 giorni. Se non scrive altro, allora è ingiusto che il casinò riceva una recensione del genere.

D'altra parte, se hai avuto più esperienza e il reclamo è stato risolto, non significa che non accetteremo la tua recensione utente. Valuteremo ciò che hai scritto e l'esito del reclamo durante l'intero processo e decideremo come gestirlo in base a ciò. Il punto è che il fatto che un reclamo si concluda in un certo modo non significa che non possiamo accettare una recensione utente.

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Jaro
9 mesi fa

Suono lì da anni e la mia opinione non cambierà, come ho già detto.

Dici che solo perché il mio reclamo si risolve in un certo modo non significa che non possiamo accettare una recensione dell'utente, ma che questo è esattamente il motivo per cui non ho pubblicato la mia recensione "perché ho un reclamo in sospeso".

Potrei chiedere che differenza fa?

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Anonymized942
9 mesi fa

Sì, è vero, ma non sempre può finire così. Ci sono stati molti casi in cui i giocatori hanno detto "ok, il casinò ha fatto abbastanza per me, quindi gli darò una recensione migliore". Poi ci sono stati casi come quelli che ho detto nel mio post precedente.

E poiché disponiamo di procedure per l'approvazione delle recensioni degli utenti, continueremo a seguirle. Siate pazienti e arriverà anche a voi. Se facessimo eccezioni per una, dovremmo farlo anche per le altre, e gli unici a non trarne beneficio siamo noi.

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9 mesi fa

Consiglio il mio reclamo perché, dopo un altro giorno in cui non hanno elaborato il mio prelievo su iwild, ho fatto un furto e ho perso le mie vincite, il che mi ha portato a perdere tutto e a rivincerle in un vero casinò a Rolletto. Forse puoi lasciare la mia recensione ora. Iwild è senza dubbio il peggior casinò in cui abbia mai giocato, in un certo senso. Un disastro dall'inizio alla fine. Le tattiche dilatorie quando finalmente si ottiene un prelievo decente non erano mai accadute prima, quando ho prelevato solo 100 euro, buffo, non è vero? F×××××× scherzo.

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Anonymized942
9 mesi fa

Ho capito bene che hai perso soldi su iWild? Perché hai rinunciato, se è così? 😕

Abbiamo cercato di aiutarti nella tua situazione.

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Jaro
9 mesi fa

Sì, ho perso soldi su iwild perché non hanno elaborato il mio prelievo per 5 o 6 giorni e la tentazione ha avuto la meglio su di me, cosa che non sarebbe accaduta se avessero rispettato i termini e mi avessero pagato in tempo. Se questo significa che ho un caso, allora ottimo, altrimenti non devo preoccuparmi.

Se si considera l'RTP dei loro giochi, le tattiche dilatorie e tutto il resto, I WILD È SICURAMENTE UN CATTIVO CASINÒ. Non riesco a credere che l'azienda in fondo alla pagina del sito dica quanto sia onesto e bravo come casinò, perché semplicemente non lo è.

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Anonymized942
8 mesi fa

Beh, mi dispiace, penso che si sarebbe potuto risolvere in qualche modo, peccato che la tentazione sia stata più forte.

Tuttavia, tieni presente che molti casinò non elaborano il prelievo immediatamente, quindi potresti dover aspettare altrove. In tal caso, ti consiglio di non giocare.

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