11 mesi fa
Ciao, hai provato a contattarli via email?
Hei, did you try to contact them via email?
Tentativo ?!
Ho inviato centinaia di email e non ho ricevuto nemmeno una risposta.
Try ?!
I sent hundreds of mails and not one one single response ?
Ohh, mi dispiace sentirlo.
Spero davvero che alla fine la tua situazione si risolva.
Credo che sia meglio stare lontano da questo casinò 😑
Ohh, I am sorry to hear that.
I really hope you situation will be resolved in the end.
I guess I better stay away from this casino 😑
here the only thing is to talk to the casino since they don't respond to emails and I'm starting to lose hope if they also changed the terms there's nothing you can do about it just look at this chat which is scandalous to say the least
for a compulsive gambler who self-excludes and closes the account now for them a simple question is enough even if it is from someone who suffers from compulsive gambling to reopen the account... with the new terms
qui l’unica è parlare con il casinó visto che non risponde al email e io inizio a perderci le speranze se poi hanno anche cambiato i termini non ci si può fare più niente basta guardare questa chat che è scandalosa a dir poco
per un ludopatico che si autoesclude e chiude il conto ora per loro basta una semplice domanda anche se di uno che soffre di ludopatia per riaprire il conto.. con i nuovi termini
L'ho letto e la cosa migliore da fare è contattare il casinò. Spero che si arrivi a quel punto nei prossimi giorni e che le cose si risolvano in qualche modo. Penso che il casinò continuerà probabilmente a scriverti cose simili, quindi probabilmente non andrai avanti da lì.
I've read it and the best thing to do is to contact the casino. Hopefully it will get to that point sometime in the next few days and things will be sorted out somehow. I think the casino will probably continue to write you similar things so you probably won't move on from there.
Yes exactly even if the things written are truly scandalous not even in the clandestine gambling dens are they so ruthless 🙃
Già esattamente anche se le cose scritte sono veramente scandalose neanche nelle bische clandestine sono così spietati 🙃
Capisco la tua posizione, ma dovremo aspettare e vedere come si sviluppa. Non mi viene in mente uno scenario migliore.😕
I understand your position, but we will have to wait and see how it develops. I can't think of a better scenario yet.😕
Of course it's the only one I cross my fingers if they have some seriousness as an online casino
Certo è l unica incrocio le dita se hanno un po di serietà come casinò online
Dal momento che tendono a rispondere ai reclami abbastanza spesso, spero anch'io che sia così. Vediamo come si comporterà il casinò.
By the fact that they tend to respond to complaints quite often, I hope so too. Let's see how the casino will behave.
Maybe they never answer me except through live chat,
Magari a me non rispondono mai se non per live chat,,
Finora il casinò non è stato contattato da parte nostra, quindi quando accadrà, vedremo. Per quanto ho detto, sono reattivi. Spero che rimanga così.
So far the casino hasn't been contacted from our side so when it happens, then we'll see. So far as I said they are responsive. I hope it will stay that way.
Oh ok let's hope that at least they answer you since I have put the evidence of what happened in plain sight
Ah ok speriamo che almeno a voi rispondano visto che le prove le ho messe in bella vista del accaduto
Certo, lo spero anch'io, che avrà un finale giusto. Teniamo duro.
Sure, I hope so as well, that it will have a fair ending. Let's hold out for it.
Purtroppo, Dominika ha spiegato perché è successo e io stesso sono molto dispiaciuto. L'autoesclusione è una delle cose più importanti che un casinò dovrebbe prendere in considerazione e dove il giocatore deve sempre confermare chiaramente che questo è il caso, in modo che una situazione simile non accada.
Spero che questo non accada più in futuro.🙁😥
Unfortunately, Dominika explained why this happened and I am very sorry myself. Self-exclusion is one of the most important things a casino should take into consideration and where the player must always clearly confirm that this is the case, so that a similar situation doesn't happen.
I hope this will not occur again in the future.🙁😥
Scusa, ma a cosa ti riferisci, per favore? 🤔
Sorry, but what do you refer to, please? 🤔
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.