Ho vinto dei soldi su un sito di casinò e mi hanno reso molto difficile effettuare un prelievo. Ci è voluta una settimana perché accettassero tutti i miei documenti, ora mi dicono che devo aspettare altri 10 giorni affinché li verifichino. Ho la sensazione che non vedrò un centesimo. È normale per i casinò online
Potresti essere più specifico, per favore, in quale casinò sta accadendo questo?🤔
Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per completare il pagamento, soprattutto quando si tratta del primo prelievo, e devono anche sottoporsi al processo di verifica.
Spero che non ci vorrà molto e che riuscirai a recuperare i tuoi soldi. Tienici informati sul processo, per favore. Saremo pronti a intervenire se necessario.
Il sito si chiama Golden Pokies. Ho dovuto inviare i miei documenti almeno 4 volte perché continuavano a dire di non averli ricevuti. Quindi ho vinto alla grande e ho la brutta sensazione che non pagheranno. Ho seguito tutte le loro regole
Golden Pokies funziona senza licenza ufficiale, come puoi vedere. E mi dispiace dirti che anche il suo indice di sicurezza non sembra molto buono.🤷♀️
Ad ogni modo, se ritieni che potremmo esserti d'aiuto, faccelo sapere. Il nostro team dedicato ai reclami esaminerà sicuramente la questione più approfonditamente.
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