Mi sono iscritto a Mega Dice su Telegram e ho inserito il mio numero nel Regno Unito per iniziare. Ho effettuato circa 6 depositi e nessun problema tramite USDT. Sono venuto a ritirare le mie vincite e ho detto che il Regno Unito è un paese soggetto a restrizioni.
cosa devo fare per ottenere le mie vincite.
Ho tutte le prove dei depositi.
Ciao, vedo che ti sei messo in una situazione scomoda. Vedo anche sul nostro sito web che il casinò non accetta giocatori dal Regno Unito, te ne sei accorto quando ti sei registrato? Hai già provato a controllare i Termini e Condizioni? La maggior parte delle volte queste cose sono scritte lì e talvolta è bene leggere le informazioni prima di iniziare a giocare al casinò.
Tuttavia, ecco come consideriamo la situazione: non è accettabile lasciare che i giocatori giochino se un casinò sa che provengono da un paese soggetto a restrizioni e se il casinò intende fare riferimento alla regola sui paesi soggetti a restrizioni ogni volta che un giocatore richiede il primo prelievo. Ciò è completamente contrario alle regole del fair play, poiché il casinò consente consapevolmente a un giocatore di scommettere denaro senza la possibilità di vincere effettivamente qualcosa in cambio.
Questo è il nostro punto di vista, che può essere trovato nel codice del gioco d'azzardo corretto , quindi ti consigliodi presentare un reclamo qui su questo link , dove il nostro team cercherà di aiutarti. Vedremo dove andrà a finire se lo farai.
Fammi sapere.
Ciao, la questione è stata gestita senza problemi dal team di Megadice e mi hanno rimborsato i soldi 4 ore dopo il reclamo.
Ho dovuto inviare le mie informazioni KYC ed è stato fatto.
5 stelle per la gestione dei reclami.
Quindi è perfetto quando il casinò ha risolto la tua situazione così rapidamente.
Tuttavia, sarebbe sicuramente una buona idea controllare tali informazioni quando scegli il tuo prossimo casinò, e quindi se il tuo Paese non è soggetto a restrizioni.
Buona fortuna per il futuro. 😊
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