Monixbet Casino - ARDENS SZ LTD/Fairgame - Giocatori non paganti

Ciao,

Per quel che vale, voglio avvisare questo sito e i giocatori che Monix Casino e molti altri casinò nel gruppo sopra menzionato non pagano i giocatori o impiegano più di un mese per effettuare anche i prelievi più piccoli.

Ho dei reclami aperti su AskGamblers da oltre un mese riguardo a Monix. Sto lottando per ottenere prelievi di 200 euro.

Mi è stato detto che molti casinò falliscono alla fine dell'anno finanziario, e che il fallimento inizia ora. Quindi chiedo a Caisnoguru e agli altri giocatori di essere vigili ora e di andare avanti.

Dovrei aggiungere che, dalle mie ricerche, questo gruppo ha già fatto la stessa cosa in passato, è fallito e poi ha creato un nuovo gruppo di casinò. Vesper Casino ecc.

Hanno anche smesso di rispondere a molti giocatori su altri siti di mediazione che avevano grandi somme di denaro bloccate nei casinò.

Grazie per essere venuti qui per informare tutti di questo.

Posso chiederti come mai non hai provato a sporgere denuncia anche qui? O è solo una questione sportiva? 🤔

Vedi allegato. Ho ricevuto questa email oggi per informarmi che stanno chiudendo e per usare il link per iscrivermi al loro nuovo sito gemello. Ho ancora 500 dollari in totale su Monix.

Questo è esattamente ciò che hanno fatto con i loro vecchi gruppi e Vesper ecc.

Ho presentato un reclamo ad askgambelrs ma Monix ha smesso di rispondere.

Stamattina ho passato 40 minuti a chiacchierare senza ottenere nulla.

Ieri l'agente ha detto che il prelievo sarebbe stato elaborato entro la fine della giornata. Sorprendentemente, non è stato così.

L'agente ha poi mentito affermando che non stavano chiudendo e che l'e-mail non era stata inviata da loro (vedi è stata inviata da promo@monix - dove ho ricevuto tutte le promozioni da loro).

L'agente ha appena dichiarato di non essere responsabile di ciò che dice un altro agente e ha sollevato la questione con il reparto finanziario (la stessa cosa che hanno fatto per 3 settimane).

Ho ancora un reclamo aperto su askgamblers, ma quello che sta facendo questo gruppo (come ha già fatto in passato) è chiudere e provare a ripresentarsi rubando i soldi della gente alla fine dell'anno finanziario.

QUESTO NON È CONSENTITO.

Ciao, sembra una brutta situazione.

A mio parere, presentare un reclamo ad Ask Gamblers è stato un passo azzeccato. Per quanto riguarda la nostra esperienza, tuttavia, l'ultimo reclamo, risalente all'ottobre 2025, non è stato ancora preso in considerazione dal casinò. Pertanto, presentare un reclamo potrebbe potenzialmente contribuire a dimostrare che il casinò non chiuderà senza un tavolo libero. Non sono certo dell'affermazione del team di supporto secondo cui l'email non è stata inviata dal casinò.

A dire il vero, non so come risolvere questo problema, ma apprezzo sinceramente il fatto che tu abbia fornito a questo forum un avvertimento così importante.

Se il casinò rimane aperto, è una buona notizia per tutti i giocatori non paganti, te compreso. Se però questo non dovesse accadere, e capisco perfettamente che non possiamo conoscerne le reali intenzioni, presenterei un reclamo anche qui.

Devo dire che tutto questo è molto strano.

È decisamente strano, l'email con cui il sito stava chiudendo proveniva da promo@monix account di posta elettronica, da cui provengono tutte le loro email promozionali. Lo avevano già fatto in passato, quando ho esaminato il loro passato.

Non voglio davvero giudicare, ma ho la sensazione che sia effettivamente possibile che l'operatore della chat non fosse a conoscenza dei piani di gestione, se capisci cosa intendo.

In un modo o nell'altro, non posso promettere che il rappresentante del casinò collaborerà con i miei colleghi del team reclami se ci presenti un altro reclamo, ma puoi provare. Tuttavia, più ne condividi, più temo che il risultato sarà molto simile.

Questo è ciò che penso.

Incredibilmente mi hanno inviato un'e-mail dalla loro direzione ringraziandomi per aver portato la cosa alla loro attenzione e come "ricompensa" hanno elaborato il prelievo...

Aspetta, cosa? 😀

Come ricompensa, hanno elaborato il tuo prelievo. Beh, la cosa mi sembra ancora molto strana, ma sono davvero felice per la notizia positiva! Hai già ricevuto i fondi?