Mr. West, alias West Casino - Ritornano gli stessi vecchi trucchi che li hanno fatti uscire dalla MGA. Perché la valutazione alta?

Stavo esaminando la sezione reclami di CG (è sempre un'esperienza deprimente) per vedere la situazione del panorama del gioco d'azzardo.

Con mio disappunto, noto che CG dà a Mr. West un 7,4! "Sopra la media". Un'indagine approfondita su Mr. West (come CG saprà) e sui loro siti affiliati, Goldwin e Betmaximus (che non si sono nemmeno preoccupati di cambiare nome) rivelerà che si tratta della vecchia "Goldwin LTD company" del West Casino. A questa società è stata revocata la licenza MGA e cacciata dal mercato per aver rubato i fondi dei giocatori e per aver utilizzato procedure KYC scorrette come giustificazione - https://www.mga.org.mt/suspension-of-authorisation-for-goldwin-ltd-c-79820/

Una breve occhiata ai reclami su CG mostrerà che Mr West e i suoi siti affiliati stanno ANCORA una volta facendo la stessa cosa -

Come può un gruppo con una storia come quella del signor Wests ottenere una valutazione di 7,4 qui? Come mai non ci sono avvisi per i giocatori? La domanda sorge spontanea: CG è compromessa? Sono negligenti? Dichiarano di essere a favore del "gioco corretto e della sicurezza dei giocatori". Ma come è possibile, se prendiamo West come esempio? Quanti altri gruppi su questo sito hanno una valutazione di 7,4 con una storia simile o peggiore?

Questo è pessimo.

Vale anche la pena notare che al gruppo Goldwin LTD era stato ordinato di pagare ai giocatori i loro fondi prima di uscire. Come CG saprà senza dubbio, in moltissimi casi ciò non è accaduto. Anzi, molti giocatori avevano già intentato cause legali contro la società al momento dell'espulsione.

Per scoprire come svolgiamo il nostro lavoro, consulta questo articolo qui .

Inoltre, tieni presente che siamo solo un sito web informativo sui casinò online e, ogni volta che è in nostro potere e ci accorgiamo che il fair play non è rispettato, cerchiamo di aiutare. Non abbiamo alcun potere come avvocati, polizia, tribunali, ecc.

Ognuno, ovviamente, ha la sua opinione e se il nostro sito non è utile per utenti come questi, possono sentirsi liberi di non usarlo. Non credi? 🤷‍♀️

Vorrei aggiungere che i reclami aperti sono ancora aperti, il che significa che il processo non è ancora terminato. I casinò vengono puniti se non presentano reclami in modo corretto; non vengono puniti per i reclami aperti.

Concentratevi sul reclamo irrisolto, per favore. Zero:

La guida che ti ha inviato Romi ti spiegherà sicuramente altri dettagli che sono visualizzati anche qui:

Funziona così, in pratica. Possiamo parlare dei dettagli se vuoi; preparati solo a leggere un sacco. 🙂

Cavolo, il comportamento dello staff della CG è davvero in linea con quello dei sociopatici.

Rispondi semplicemente: come può un gruppo di casinò con la storia di West/Goldwin Ltd ricevere una valutazione "sopra la media" dopo che gli è stata revocata la licenza MGA, non ha saldato il saldo rubato ai giocatori, ha avuto numerose richieste legali che sono state annullate quando ha chiuso la sua precedente società e l'ha riaperta con un nuovo nome, Mr West, e continua a comportarsi allo stesso modo?

Buongiorno, esperto di psicologia.

Capisco che ognuno ha le sue opinioni, ma per favore fate attenzione a come parlate. Quello che probabilmente non avete capito è che lo staff di Casino Guru non è in alcun modo coinvolto nella modifica degli indici di sicurezza. L'unica risposta che riceverete sarà dagli amministratori del forum.

Sì, il nostro team dati se ne occupa come al solito, in base al Codice del Gioco d'Azzardo Equo. Hai mai provato a leggerlo? Hai mai fatto un ragionevole sforzo per condividere il tuo avviso con il team dati? Semplicemente, stai lì a sbraitare sul forum.

Le affermazioni che fai rientrano negli aspetti rilevanti; tuttavia, un'affermazione così generica non è sufficiente per concludere che tutti i giocatori saranno truffati. Una situazione del genere deve essere dimostrata tramite reclami; ogni caso concreto deve essere indagato in collaborazione con il giocatore. Espressioni come "truffe ai danni dei giocatori" e "furto di denaro" sono inefficaci.

La preghiamo di presentare il suo reclamo e di fornire prove a sostegno delle sue affermazioni. In caso contrario, sarà chiaro che le sue opinioni offensive non meritano di essere discusse. La sua argomentazione manca di una conoscenza di base del sistema che critica, come le ho dimostrato.

Un avvertimento, però: questa è la seconda volta che ci insulti. Ricordi il 2023? Fallo di nuovo e il ban permanente sarà tuo.

Non ti sta insultando. Se cerchi su Google la definizione di "sociopatico", si potrebbe sostenere che il comportamento di alcuni dei tuoi dipendenti rientri nella definizione clinica.

Il fatto che Mr. West abbia una valutazione così alta, dopo la sua storia ben documentata e l'espulsione dalla MGA per furto e rifiuto di pagare i giocatori (per le stesse ragioni per cui lo fa ora), mina la credibilità e l'etica di questo sito... Ad esempio, guarda il mio reclamo e gli innumerevoli altri nella tua sezione reclami. Non mi sarei mai iscritto a Mr. West se avessi conosciuto la storia della loro azienda e se non avessero una valutazione così alta qui. Dovresti assumerti la responsabilità dei tuoi errori. Sono sicuro che mi dirai che sbaglio e minaccerai di bannarmi anche tu...

Vedo,...

E tu, "mattycuser", avresti dovuto creare un altro account per supportare questa teoria. Quella è stata la tua ultima mossa sbagliata, perché non sei abbastanza corretto da usare un solo account per dimostrare che le tue azioni sono sempre le stesse.

sociopatico, lo capisco.

Bene, dal momento che anche tu hai creato conversazioni false, ti banno tutti gli account.

Hai ricevuto numerosi avvertimenti.

Di cosa stai parlando?

Il tuo comportamento è davvero strano. Ti implorerei di chiedere aiuto. Il tuo messaggio non ha nemmeno senso grammaticalmente.

Ho un account su CG. I giocatori vedono il modo in cui ti comporti, Radka, e molti di noi ti hanno espresso le stesse considerazioni. La tua reazione è sempre la stessa. Si adatta perfettamente alla definizione clinica di uno specifico disturbo della personalità.

Gentile utente,

Sostieni di avere un solo account su Casino Guru, ma è difficile crederci, dato che tutti gli account che pubblicano con lo stesso tono su Casino Guru sono stati registrati con lo stesso indirizzo IP e nello stesso Paese.

Anche se potresti non essere d'accordo con il divieto, credo che le tue azioni sul forum, anche quelle di qualche anno fa, abbiano superato ancora una volta il limite.

Considera i tuoi post recenti. Potresti valutare se questa è una conversazione appropriata? Ha qualcosa a che fare con i nostri sforzi per concentrarci sul tuo problema concreto con i casinò? No.

Lo staff di Casino Guru ha espresso il suo disappunto per le valutazioni e i reclami; lo comprendiamo. Tuttavia, l'unica soluzione è che ve ne andiate, perché le valutazioni, o quei sociopatici, come ci avete chiamato, non cambieranno in base alle vostre opinioni. Voglio solo essere sincero con voi.

Purtroppo ho avuto una pessima esperienza e la CG si è pronunciata a mio favore in merito a questo reclamo -

https://casino.guru/mrwest-casino-player-s-withdrawal-is-severely-delayed

Ho 2k bloccati sul mio conto. Ho fatto delle ricerche presso l'ente regolatore, ma su internet c'è scritto che non aiutano i giocatori e non rispondono.

Quando fai delle ricerche sul signor West scopri che stanno facendo questo genere di cose ovunque e questo è il motivo per cui la loro licenza MGA è stata ritirata e sono stati cacciati dalla città, con debiti ingenti nei confronti di moltissimi giocatori.

Non dovrebbe essere tutto questo stampato su CG? La loro valutazione è "Sopra la media".

Inoltre, apprezzerei se il mio reclamo venisse riaperto, poiché il signor West utilizza solo questa piattaforma.

Ti ho già risposto qui .

Per favore, possiamo concentrarci su un argomento e occuparci lì della situazione?

Penso che questo sia un buon thread per tenere tutti aggiornati, poiché il comportamento è davvero spaventoso e il gruppo lo ha già fatto in passato, sotto un nome diverso.

Dopo 4 mesi, Kubo di CG mi ha aiutato a contattare il casinò e a ottenere la mia verifica (ricordate che ero già stato verificato in precedenza). Ora stanno cercando di farmi prelevare l'intero saldo tramite bonifico bancario (non in criptovalute, che ho usato per depositare, violando la legge antiriciclaggio). Ho provato a effettuare un prelievo di 200 per verificare se il denaro è stato ricevuto (dato che su Trustpilot alcuni sostengono di non aver mai ricevuto i fondi e il signor West si è rifiutato di aiutarmi a rintracciare il denaro). Il signor West sostiene che elaboreranno il prelievo solo se richiederò l'intero saldo! Non c'è nulla a riguardo nei loro termini e condizioni, e il piano aziendale di un casinò è altamente sospetto e pessimo, costringendo un giocatore a prelevare sempre tutto il suo saldo...

Ho visto il tuo reclamo e Kubo ha chiesto al casinò perché non è possibile pagare tramite criptovalute. Vedremo cosa dicono. Sono anche sorpreso che vogliano pagarti tutto in una volta, visto che di solito nei casinò è il contrario.

Vediamo quindi cosa succederà e come verrà risolto.

Credo che Kubo continuerà a essere utile e che il problema verrà risolto in qualche modo, così che tu possa riavere i tuoi soldi.

Kubo è stato davvero d'aiuto.

Se si consulta Trustpilot e altri siti, i giocatori segnalano (da mesi) che il casinò afferma che è disponibile solo il bonifico bancario, poi quando lo richiedono non ricevono i fondi e provano a contattare la banca, ma il casinò non fornisce dettagli sulla transazione, quindi il giocatore non può fare nulla.

Quello che sto facendo è richiedere 200 alla mia banca per assicurarmi che vengano ricevuti, poi richiederei l'intero importo. Se non li ricevessi, potrei collaborare con il casinò e CG per rintracciarli OPPURE impostare un Revolut o un Wise per ricevere i fondi.

Il casinò si rifiuta semplicemente. Ho un prelievo di 200 in sospeso da 10 giorni.

Penso che tu stia andando abbastanza bene e probabilmente farei lo stesso. Dieci giorni stanno iniziando a essere un periodo piuttosto lungo per questo ritiro, ma dato che Kubo sta monitorando tutto, credo che avrà un lieto fine. Sono curioso di sapere quanto tempo ci vorrà in totale se 200 sono già più di 10 giorni.

Credo che scopriremo tutto nei prossimi giorni.

L'ultima risposta di Kubo, a mio parere, è stata davvero pessima. Mi ha aiutato molto con la parte KYC, ma con il prelievo, l'AML, ecc. non mi è stato di grande aiuto.

Jaro, hanno annullato il prelievo di 200 € e si rifiutano di elaborarlo a meno che non richieda un importo maggiore. Puoi leggere questo nel thread.

Kubo sembra non capire che il casinò mi sta obbligando a prelevare con un metodo diverso da quello che ho usato per depositare. Non capisce nemmeno che ci sono 2200 € sul conto e che il prelievo massimo è di 2000 €. Vedi allegato.



Poiché il vostro sito e Trustpilot hanno ricevuto reclami per prelievi e depositi bancari scomparsi, stavo tentando di prelevare prima 200 € per assicurarmi che i fondi fossero stati ricevuti prima di prelevare il resto. Dato che dovrò comunque prelevare 200 € separatamente, il casinò non lo ha consentito e a quanto pare Kubo se l'è lasciata sfuggire.

Quindi ho dovuto prelevare 2000 €. Immagino che non mi arriveranno e dovrò continuare a insistere e insistere e portare avanti il reclamo.

Dato che non gestisco reclami e posso solo esprimere la mia opinione, credo di capire, come Kubo, cosa sta succedendo. Kubo sta cercando di fare quello che può, ma da quello che ho visto, semplicemente non può fare di più.

Probabilmente dovrai utilizzare un metodo di pagamento diverso, perché senza di esso non potrai procedere.

Come ho detto, capisco la tua posizione, ma stiamo facendo il possibile. Dove non possiamo fare di più, il nostro viaggio finisce.

Credo che tu possa gestirlo, quindi la decisione finale spetta a te.

Questa risposta non ha senso.

L'ultima risposta di Kubo non è stata utile e non sembrava aver capito, infatti non ha nemmeno chiesto al casinò qual era la logica di tutto ciò.

Il prelievo massimo giornaliero è di 2000. Ne ho 2200 sul conto. NON C'È ALTRO MODO PER PRELIEVARE TUTTI I SOLDI SENZA PRELIEVARE 2000 E POI 200. Quindi, perché il casinò non ha elaborato prima il prelievo di 200? Se a un certo punto dovessi prelevare 200... Avrei dovuto chiederlo, ma non l'ho fatto. Altre lamentele qui e su Trustpilot suggeriscono che il signor West stia semplicemente tentando un furto.

Kubo è stato molto disponibile con la verifica KYC. Ma non credo che sia stato altrettanto bravo con questa parte del reclamo.

Credetemi, Kubo ha già ricevuto abbastanza reclami da sapere cosa fare.

È importante che tu collabori ora. Se devi prelevare due volte, dovrai farlo. Non credo sia così importante che il casinò debba chiedertelo o dirti qualcosa al riguardo.

Cerca di concentrarti su ciò che ti è stato detto e mettilo in pratica.

Voglio dire, non voglio sembrare scortese, ma è ciò di cui c'è bisogno.