NEOSPIN MI TRUFFA

Al momento sto ricevendo un sacco di critiche da questa farsa di casinò quando provo a prelevare. L'ultimo aggiornamento è che dovrei solo aspettare, non c'è un lasso di tempo entro il quale dovrei aspettarmi che i fondi arrivino sul mio conto bancario. Non credo proprio che siano stati trasferiti, nemmeno dopo aver ricevuto un'e-mail che mi informava che il prelievo era andato a buon fine ed era in fase di elaborazione. Sono bloccato a parlare con un servizio clienti furbo tramite chat dal vivo che ora si limita a essere antagonista con commenti del tipo "scusa, quindi qual è il tuo problema?", dopo che ho discusso per 20 minuti a riguardo. Inoltre, mi hanno chiuso il conto, sembra strano?

se hai avuto esperienze simili con NEOSPIN, potresti consigliarmi come dovrei procedere?

Potresti dirci da quanto tempo aspetti il prelievo, per favore?

Hai ancora accesso al tuo account?

No, continuo a ricevere risposte senza senso che non è stato elaborato e che è un problema della mia banca. Un'altra risposta interessante era "non c'è un lasso di tempo per quando aspettarselo". Sono passati 7 giorni dall'approvazione, ma ne ho richiesti molti altri da allora. Continuavano a inventare nuove ragioni per annullare la mia richiesta di prelievo. Mi hanno chiuso il conto senza preavviso dopo che ho fatto notare che le pratiche di NeoSpin erano discutibili, dato che legalmente non sono autorizzati a fornire servizi ai residenti australiani. Oh, e mi hanno detto che avevo ancora un importo da sborsare, quando in realtà non era così, ma era enorme, quindi ho semplicemente ridotto l'importo per soddisfare il loro nuovo requisito. Mi hanno anche truffato impedendomi di vincere un premio Telegram perché ho chiesto perché i prelievi fossero così difficili. Poi sono stato bannato e ho capito che in realtà era una vincita. Ho diversi screenshot di chat con VIP che mostrano quanto sia orribile il loro team di assistenza clienti e, a mio parere, stiano palesemente truffando i clienti.

Aggiornamento 😑

Ho nuovamente richiesto conferma scritta che il trasferimento sia effettivamente avvenuto (100%) non è vero!

la nuova scusa è che c'è stato un "errore tecnico", ma non hanno alcun dettaglio su cosa sia questo apparente errore e ancora nessuna risposta su quando posso aspettarmi che i miei fondi vengano restituiti.

Ho anche ricevuto una risposta sul motivo per cui il mio account è stato sospeso e poi chiuso senza alcun preavviso. La risposta è stata che stavo usando il sito illegalmente, dato che non sono autorizzati a fornire servizi qui, e che è colpa mia. Avrei dovuto fare le dovute ricerche prima di firmare. Su 🤯🤯🤯 wow Guarda l'allegato di pubblicità online chiaramente rivolta agli australiani. È incredibile come questo ammasso di inganni e l'apice della condotta immorale di un casinò possano andare avanti!

Quindi dicono che i giocatori del vostro Paese non sono accettati?

Abbiamo raccolto informazioni che effettivamente li accettano.

Probabilmente il nostro team addetto ai dati deve verificarlo.

Puoi anche presentare un reclamo qui, così il nostro team potrà provare ad aiutarti.

Che ne dici? Credo che valga la pena provare, soprattutto quando non costa nulla.

Mi hanno accettato, mi è stato fornito l'indirizzo, quindi sapevano esattamente da dove venivo quando ho iniziato a mettere in discussione la loro pratica preoccupante (trattenere le vincite). Mi è stato mentito intenzionalmente quando hanno affermato che il mio prelievo era stato inviato e che ora era un problema della mia banca. Sapevo che era assolutamente assurdo e una bugia sfacciata. Ho richiesto una prova dell'invio del pagamento che ovviamente non hanno potuto fornire poiché non era mai stato inviato. Il mio conto è stato quindi chiuso con circa $ 800 AUD in attesa di approvazione per il prelievo dopo che ho fatto notare che non avrebbero nemmeno dovuto accettare giocatori australiani. Vorrei portare il mio reclamo il più lontano possibile e sarò anche disposto a condividere la mia storia con i media per avvertire gli altri e spingere per una riforma di questi orribili casinò ladri.

Spero che potremo davvero aiutarti. Ti preghiamo di rispondere al tuo reclamo affinché possa essere esaminato.

Ho anche la prova che hanno ammesso di aver effettivamente inviato denaro e che si trattava di un problema con la mia banca. Mi hanno anche chiesto se avessi un altro metodo di pagamento su cui poter effettuare il pagamento. Perché chiedermelo se il denaro era già stato inviato? Inoltre, quando ho detto di avere un conto in criptovalute, si sono rifiutati di effettuare il pagamento su quello... perché chiedere di nuovo metodi alternativi?

Il nostro team addetto ai reclami esaminerà l'intera questione. Assicurati solo di rispondere a tutte le domande poste dal nostro primo soccorritore all'interno del reclamo.

Spero che tu abbia molta fortuna in questo caso. Anch'io ho avuto problemi con Casino Casinia; hanno rifiutato i miei prelievi, adducendo la stessa scusa: la mia banca non avrebbe accettato i pagamenti. Ho presentato un reclamo e hanno stimato un rimborso di 1518 euro. Ho fornito loro i miei dati bancari e, miracolosamente, sono riusciti a elaborare il pagamento. Tutta questa storia dei casinò online è disgustosa. Consiglio sinceramente a tutti di non giocare mai più online per porre fine ai loro loschi affari.