ForumDiscussione sui reclamiNovibet non paga i miei prelievi, aspetto da un mese a causa di un errore

Novibet non paga i miei prelievi, aspetto da un mese a causa di un errore

11 mesi fa da Tunember
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2121 visite 4 risposte |
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11 mesi fa

ho richiesto un mese fa un prelievo di 40.000 clp ho 4 metodi di deposito e 3 metodi di prelievo verificati...e sono utente da molto tempo questa volta ho parlato in chat 100 volte sono scortesi e maleducati loro non dare mai una soluzione Ho parlato anche via email più volte A volte non ho mai avuto una risposta decente come persona. Adesso questa volta, a distanza di un mese, chiedo un prelievo di 10.000 pesos e ricevo lo stesso errore dell'ultima volta, mi chiede di inserire l'email...e l'opzione non c'è, non sono l'unico che è andato grazie a questo, ce ne sono diversi qui in Cile. Non puoi prelevare, per favore fai qualcosa questa volta e voglio chiudere il mio account una volta risolto il problema, grazie tunember@gmail.com


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Tunember
11 mesi fa

Ciao, in questo caso ti consiglierei dipresentare un reclamo qui su questo link e il nostro team cercherà di aiutarti.

Tuttavia, hai provato a chiedere al casinò cosa fare se devi inserire la tua email ma non hai tale opzione? Penso che tu abbia aspettato abbastanza e poiché il casinò non ha fornito alcuna risposta, penso che questa sarebbe la cosa giusta da fare.

Ci stai ?

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11 mesi fa

Ciao! Lo stesso è successo a me. Li ho contattati online chiedendo se hanno bisogno di maggiori informazioni e la loro risposta è no, ho tutto verificato (nome utente, conto bancario e metodo di prelievo)

La situazione è frustrante, visto che si tratta di 3.000.000 di clp e non è un importo minimo.

Non ci sono risposte da nessuna parte, tutti si disconnettono dalla chat.

Apprezzerei molto il tuo aiuto, stai bene, saluti!

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christiancdcy
11 mesi fa

Fai reclamo alla PDI, mi è successo due volte e sai proprio che ho passato un brutto periodo, non per la cifra, sono circa 100.000 che ho perso perché la pazienza era finita, ho perso tanto tempo, sono andato attraverso tanta rabbia... fare denuncia per danni psicologici. alla PDI poiché l’autorità che li controlla non fa nulla. Mi hanno anche detto che Novibet funziona senza licenza maltese. Loro stessi affermano di non riconoscere quel marchio. Alla fine ho scelto di segnalarlo e chiudere il mio account. Non giocare qui.

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11 mesi fa

Ciao! Lo stesso è successo a me. Li ho contattati online chiedendo se hanno bisogno di maggiori informazioni e la loro risposta è no, ho tutto verificato (nome utente, conto bancario e metodo di prelievo)

La situazione è frustrante, visto che si tratta di 3.000.000 di clp e non è un importo minimo.

Non ci sono risposte da nessuna parte, tutti si disconnettono dalla chat.

Apprezzerei molto il tuo aiuto, stai bene, saluti!

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11 mesi fa

Ciao, da quanto tempo va avanti la tua situazione? Penso che non sia giusto che il casinò ti interrompa e non comunichi con te.

Tuttavia, in questo caso ti consiglio dipresentare un reclamo a questo link e il nostro team cercherà di aiutarti. Vedremo dove arriveranno.

Fammi sapere se sei pronto.

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