Ciao, ho vinto oltre 500 euro su bondibet attraverso i 25 giri gratuiti offerti al momento della registrazione, volevo incassare l'intero importo, ma non hanno supporto, non hanno telefono e rispondono alle e-mail, non rispondono nemmeno, puoi aiutare me?
Ho caricato tutti i documenti per la verifica, ma solo il mio indirizzo è stato confermato 🙁
Ciao,
Sfortunatamente, le vincite su questi giri sono limitate a € 100 in base ai loro T&C (1.1.2).
Ecco cosa dovresti fare:
Questa procedura garantisce che non si rompano i Termini e le Condizioni. Tuttavia, non garantisce che manterranno la loro parte dell'accordo, e ci sono segnalazioni di questo fatto in precedenza .
Ciao molti ❤ grazie per la tua risposta.
Il profitto dei giri gratuiti è stato comunque implementato perché non potevo ottenere molto dai giri gratuiti e da quello che ho vinto, ho vinto attraverso altri giochi.
Quindi questo significa per me che dovrei depositare 10 euro e lasciarli scendere a 0,10 centesimi nel gioco del Baccarat? O cosa vuoi dire 🙂
[b] Richiesta di ritiro dell'intero importo [/ b]
Lo faccio tramite e-mail? Se sì, quale? Ho letto da qualche parte che scrivono [email protected] per qualcosa del genere, l'ho fatto anche oggi a mezzogiorno e non abbiamo ancora risposto.
Grazie per il vostro sostegno! 🙂
Ora i miei soldi prelevabili sono stati cancellati ...
Ti hanno detto perché?
In questo e in sei dei suoi casinò gemelli 7 Spins, BlackDiamond, ecc.
Ho 900 € di vincitori con il bonus di benvenuto + 25 giri di registrazione gratuiti (10 € di investimento in ognuno), devo solo confermare l'indirizzo, spero che mi paghino
I casinò sono molto disonesti. Ho vinto 1.500 BRL sul sito EXCITEWIN e non solo sono scomparsi con il mio saldo, ma hanno anche detto che il prelievo era stato annullato e rigiocato. Ho presentato un reclamo pubblico e ho chiesto la cronologia delle partite. Non giocare in questo casinò. 
Forse non te ne sei accorto, ma hai risposto a un post di 5 anni fa, quindi non so se verrà notato.
Per favore, smettila di riempire di spam il forum; non c'è davvero bisogno di scrivere del tuo problema in ogni discussione.
Ciao Romi, non avevo notato che risaliva a 5 anni fa, scusa per la svista, sì, smetterò di inviare post di 5 anni fa, ma invierò quelli recenti, e non è spam. Cosa faresti se il Casinò non ti pagasse le vincite?
Il problema non è che il post risalga a 5 anni fa. È che scrivi della tua esperienza in thread diversi, dove in realtà non c'è alcun motivo.
Capisco la tua frustrazione, ma non è necessario riscrivere tutto più e più volte.
Stiamo prendendo in carico il tuo reclamo , quindi ti preghiamo di avere pazienza.
Capisco Romi, mi scuso per il mio sfogo, siamo dispiaciuti quando un prelievo subisce ritardi o c'è il rischio di non riceverlo dal Casinò.
È una reazione umana e sbagliare è umano, soprattutto quando si viene ingannati, non si misurano le conseguenze.
Ciò non accadrà più.
Vi sarei grato se poteste rispondere al mio reclamo, dato che sono passati 9 giorni. Mi hanno inviato un'e-mail dicendo che il prelievo è in fase di elaborazione. Ma stiamo aspettando da 9 giorni. 
Nessun problema, siamo qui per guidarti.
Credo che il tuo responsabile dei reclami abbia risposto nella discussione, quindi non devi preoccuparti. Stiamo provvedendo a tutto.
Sì, il responsabile è Tomás e conto su di lui perché mi risponda.
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