pagamento casinò online

Buongiorno, chi posso contattare direttamente se si verifica un problema con un prelievo in un casinò online?

Ciao, potresti dirmi da quale casinò hai un problema con il prelievo? C'è un problema specifico di cui ti ha parlato il casinò o stai comunicando con loro?

Potresti raccontarci di più, forse possiamo aiutarti. 🙂

Si tratta del casinò kingmaker. In passato ho sempre ricevuto i miei soldi in fretta.

Ora ci sono voluti improvvisamente più di 15 giorni e non succede niente. Ho scritto al supporto diverse volte, ma sembra che riceva sempre la stessa risposta.

- Stiamo elaborando

- Ci impegniamo

- Il tuo pagamento è nella fase finale

- Il tuo pagamento non è ancora in fase di elaborazione, ma ce ne occuperemo noi

- Non devi preoccuparti dei tuoi soldi

E così via. Ho scritto al supporto diverse volte, ma non succede niente.

E non si tratta di 50 euro. Si tratta di una somma più grande.

Sono davvero al limite delle mie possibilità con l'alfabeto e ho la sensazione che non rivedrò mai più i soldi.

Qualcuno può aiutarmi?

Quindi, questo significa che il tuo account è completamente verificato lì. Giusto?

Allora, secondo me, non dovrebbe volerci così tanto tempo per un ritiro.

Il nostro team addetto ai reclami potrebbe provare a indagare sulla questione e, si spera, aiutarti a ottenere le tue vincite.

Vi preghiamo di seguire questo link dove potrete presentare un reclamo, descrivere dettagliatamente tutta la situazione e il nostro team farà tutto il possibile per risolverlo.

Ciao Romi,

Grazie mille per il tuo aiuto. Il mio account è completamente verificato. Ho sempre ricevuto i pagamenti abbastanza rapidamente.

Ora che ho vinto più soldi e voglio ritirarli, per qualche motivo non funziona.

Troverò il link e condividerò un reclamo, sperando che tu possa aiutarmi. Grazie mille

Ciao. Mi dispiace per la risposta tardiva.

Vedo che hai inoltrato correttamente il tuo reclamo e che il nostro team ci sta lavorando.

Hai agito correttamente e il nostro team addetto ai reclami farà tutto il possibile per indagare sulla questione.

Contatterai il casinò ora? C'è qualcos'altro che devo fare adesso? Contattare l'assistenza del casinò o qualcosa di simile?

Produttore Adrian Kulozik

Ho appena ricevuto un pagamento di 1500 euro. Ho già ordinato il pagamento successivo. Spero che non ci vorranno altre 3 settimane.

Non devi fare nulla; attendi semplicemente la fase successiva del tuo reclamo.

Fantastico! Finalmente.

Quindi, ho capito bene che hai richiesto solo ora un altro prelievo?

Non so perché pensavo che avessi già richiesto l'intero importo del tuo reclamo.🤔

Purtroppo posso prelevare solo un massimo di 500 euro al giorno.

In totale, puoi avere un massimo di 3 ordini contemporaneamente. Questo è un totale di 1500 euro. Non appena un prelievo è completato, puoi effettuare altri ordini.

Ieri ho ricevuto tutti e 3 i prelievi che ho effettuato 3 settimane fa pagati

Quindi ieri sono riuscito a fare un altro ordine per 500 euro. Oggi farò un altro ordine per 500 euro.

Allora speriamo che questa volta non ci vorrà così tanto tempo prima che venga finalmente pagato

STO COMINCIANDO AD AVERE SPERANZA DI POTER OTTENERE I MIEI SOLDI CHE MI STANNO TENENDO IN RITARDO

Bene, ora ho capito. Grazie per la spiegazione.

A proposito, quale metodo di pagamento preferisci?

Per favore, tienici sicuramente informati su come va e incrocio le dita affinché da ora in poi vada tutto liscio. 🤞

Preferisco il bonifico bancario come metodo di pagamento.

Grazie, ti terrò aggiornato.

Ottimo. Grazie. Saremo qui se hai bisogno di qualcosa.

Al momento ho 3 prelievi in sospeso per un valore di 500 euro. Dal 27/28 gennaio e 29 gennaio 2025. Aspetteremo e vedremo quanto tempo ci vorrà.

Assicuratevi di tenerci informati. Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto il necessario per il prelievo, quindi sono anche curioso di sapere quanto tempo ci vorrà. Se supera quel lasso di tempo, assicuratevi di farcelo sapere e cercheremo di aiutarvi.🙂

Buongiorno,

Ora aspetto 14 giorni per il pagamento. Dovrei farti sapere se ci vorrà così tanto.

Ho scritto al casinò venerdì. Ti mando la lettera che ho ricevuto. Ma ho avuto lo stesso problema con l'ultimo prelievo e ci è voluto un'eternità da allora.

Ti lascio il link alla lettera:

Giglio (Re)

7 febbraio 2025, 13:25 OET

Ciao Adrian,

Grazie per aver contattato il nostro servizio clienti Kingmaker.

Abbiamo esaminato i tuoi prelievi e vorremmo informarti che il nostro reparto finanziario sta lavorando per elaborarli.

I tuoi prelievi sono attualmente nelle fasi finali e non dovrebbero richiedere molto tempo.

Vi preghiamo di scusare l'attesa e di stare tranquilli: il nostro reparto finanziario sta facendo del suo meglio per elaborare i prelievi nei tempi previsti.

Vi ringraziamo ancora per la pazienza e la comprensione

Vedo una risposta piuttosto generica. Ho anche letto il tuo reclamo ed è un peccato che tu non abbia scritto prima a Kristina. A quest'ora il casinò potrebbe essere stato contattato, quindi assicurati di tenerlo d'occhio la prossima volta. È più importante rispondere a un reclamo che a un forum.

Ma poiché per ora non è andato da nessuna parte, purtroppo dovremo aspettare e sperare che tu riceva i soldi il prima possibile.

In caso contrario, come ho detto, contatteremo il casinò.

Immagino che non sarà necessario.

Oh allora l'ho scritto male. Lo invierò di nuovo alla directory dei reclami così Kristina potrà lavorarci sopra