Con la presente vi comunico formalmente che, dopo aver piazzato scommesse sulla vostra piattaforma online, ho ottenuto un saldo positivo e ho richiesto il prelievo degli importi. Sono stato informato che sarebbe stato necessario effettuare depositi aggiuntivi come requisito per sbloccare il prelievo, richiesta che, in buona fede, ho rispettato, effettuando depositi per gli importi di R$ 61,00 e R$ 119,00.
Tuttavia, nonostante i requisiti richiesti, il prelievo non è stato effettuato e mi è stato chiesto di effettuare un nuovo deposito di R$ 500,00, costituendo un comportamento abusivo e una pratica fraudolenta, in palese violazione dell'art. 39, V, del Codice del Consumo, che vieta di esigere dal consumatore un vantaggio manifestamente eccessivo, ovvero il relativo prelievo degli importi disponibili. Il sito è riportato di seguito; quando ho presentato il reclamo, la pagina si è chiusa e non avevo ancora aperto il sito truffaldino.



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