PLAYID WALLET - PROBLEMA DI AUTOESCLUSIONE

Salve ho bisogno di aiuto con il wallet playid. Ho richhiesto l'autoesclusione dal sito per problemi di gioco ma dopo una settimana non ho ricevuto risposta. Ho perso dei soldi. Come posso procedere?

qualche admin può rispondermi?

Invia loro un'altra email chiara con oggetto "RICHIESTA DI AUTOESCLUSIONE", indicando la data della richiesta originale e chiedendo la chiusura immediata dell'account e una conferma scritta.

Conserva anche gli screenshot di ogni messaggio e di eventuali perdite successive alla richiesta, perché questa cronologia è importante se devi segnalare il problema a Casino Guru o all'autorità di regolamentazione.

L'ho fatto tre volte ma non rispondono. Inoltre vorrei chiedere un rmborso quindi serve qualcuno che faccia da mediatore

Invia loro un'email ogni giorno, dopo due settimane ha funzionato per me

avevi richiesto solo la chiusura o anche un rimborso?