Ruberanno i tuoi soldi, la scommessa non verrà saldata correttamente e sono riuscito a fare screenshot e condividerli con loro. Anche il gioco Evolution ha confermato che una scommessa di 8000 è stata una vincita ed è stata regolata correttamente dal loro sistema e hanno detto che dovevo mettermi in contatto con l'assistenza clienti del casinò per risolvere. Li ho contattati diverse volte mostrando il problema, mentre dopotutto hanno accettato il loro errore, ma continuano a dire che ci vorrà del tempo e non definiscono mai quanto tempo. Sono già passati più di 3 giorni e l'assistenza clienti è inutile.
Inoltre, non rispettano nemmeno il tempo di prelievo menzionato sul loro sito Web, poiché sul loro sito Web dicono prelievi istantanei e solo un tempo massimo di 3 ore. Ma ogni volta che gli utenti richiedono prelievi, ritardano quelli in nome di problemi tecnici alla loro fine e non spiegano mai cosa è successo e poi continuano a restituire i soldi al saldo del casinò ancora e ancora. Il cliente non riceve i prelievi. Sono ladri e dovrebbero essere banditi.
The will steal your money, bet will not be settled properly and I managed to take screenshots and share with them. Even Evolution gaming confirmed about a bet of 8000 was a win and was settled correctly by their system and they said I must connect with casino customer care to resolve. I contacted them number of times showing the issue, whilst they accepted their mistake afterall, but keep saying it will take some time and never define how much time. It has been over 3 days already and there customer care is useless.
Also they do not honour the withdrawal time mentioned on their website either, as per their website they say instant withdrawals and Max time of 3 hours only. But everytime users requests withdrawals they delay those in name of technical issues at their end and never explain what happened and then they keep returning money back to casino balance again and again. Customer is left with not getting their withdrawals. They are thieves and should be banned.