ForumDiscussione sui reclamiPotresti voler leggere

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8 mesi fa da hoffmancamron873
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1169 visite 3 risposte |
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8 mesi fa

Caro Camron


Comprendo la tua insoddisfazione per l'esito del tuo reclamo, ma come ho scritto nel thread del reclamo dopo un'attenta revisione delle prove fornite dal casinò non hai superato il processo di verifica per validi motivi e siamo d'accordo con la decisione del casinò.


Sfortunatamente, a causa del GDPR e di altre normative che dobbiamo seguire, non possiamo condividere le prove.


Capisco la tua frustrazione, ma tieni presente che stiamo cercando di aiutare i giocatori risolvendo i problemi tra i giocatori e i casinò, se possibile, e stiamo offrendo questo servizio gratuitamente. Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online, sui giochi da casinò online e funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori che non è controllata da alcun operatore di gioco d'azzardo.


Posso assicurarti che esaminiamo sempre ogni reclamo in modo indipendente e prendiamo le nostre decisioni in base ai fatti che possiamo raccogliere.


Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere il tuo reclamo e non c'è motivo di riaprirlo poiché i motivi del rifiuto rimangono gli stessi.


Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.


Su diversi siti di casinò ho utilizzato lo stesso documento d'identità rilasciato dallo stato, depositato e ritirato migliaia di dollari e non ho mai avuto problemi. Ma a quanto pare non ho il diritto di sapere perché il mio conto è stato chiuso e i miei soldi mi sono stati rubati. Ma avevano prove o ragioni valide per farlo, ma non ho il diritto di sapere perché. Quindi il gioco è fatto. I casinò online possono chiudere il tuo account e rubare i tuoi soldi e tutto ciò che devi fare è dire di avere prove o prove di aver fatto un errore o di aver infranto una regola. E poi non dovrai mai mostrarne nessuno e partire con i tuoi soldi verso il tramonto


Traduzione automatica:
hoffmancamron873
8 mesi fa

Consentimi di aggiungere un collegamento cliccabile al tuo reclamo in modo che anche altri possano vederne il contenuto completo:

https://casino.guru/club-player-casino-player-s-vincite-haven-t-been-1

Senza alcun desiderio di alimentare il tuo fuoco, sento che sarebbe giusto menzionare questo:

"Non c'era saldo in denaro reale, il suo unico deposito era il deposito di verifica che è stato restituito"

Sono informazioni interne che abbiamo ricevuto anche dal casinò.




Traduzione automatica:
7 mesi fa

lol c'era, ho gli screenshot per dimostrarlo o avevo più di trecento dollari ma va bene, ho imparato la lezione e ora gioco solo su siti che non ti fregano e ti incassano qualsiasi importo in dollari richiesto, cosa che io Trovo molto interessante che nessuno di questi siti sia presente nella tua vasta selezione di siti in questa pagina.

Traduzione automatica:
hoffmancamron873
7 mesi fa

Hai fornito queste prove anche a Michal, che si è occupato del tuo reclamo? Non penso che sia scienza missilistica sapere dagli screenshot se hai depositato $ 300.

Tuttavia, tale esperienza è sicuramente istruttiva almeno per il futuro e spero che rimarrai nei casinò in cui questo genere di cose non ti è successo.

Comunque, che dire dei casinò che non hai trovato sul nostro sito e in cui giochi?

Traduzione automatica:

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