A volte non capisco perché se un casinò invia una promozione ai giocatori via e-mail, ad esempio, non inserisca tutti i termini lì in modo che sappiano esattamente cosa contiene il bonus. Ci sarebbero molti meno problemi, perché se il giocatore deve andare separatamente ai Termini e Condizioni nel casinò e cercare tutto ciò che deve rispettare, so che alcune persone non ci penseranno. Tuttavia, è necessario di tanto in tanto e so che i giocatori a volte hanno un problema con questo.
Ti consiglierei di presentare un reclamo, ma non credo che funzionerebbe bene, quindi suggerirei a un giocatore con un bonus di controllare tutti i requisiti per i bonus ogni volta che va a giocare, in modo che situazioni simili non si verifichino più.
Probabilmente è l'unico modo per eliminare tutti gli aspetti spiacevoli. 😕
Sometimes I don't understand that if a casino sends a promotion to players via email, for example, why they don't put all the terms there so they know exactly what the bonus contains. There would be far fewer issues, because if the player has to go separately to the Terms and Conditions in the casino and look up what all they have to comply with, I know that some people won't think of it. However, it is necessary from time to time and I know that players sometimes have a problem with it.
I would recommend a complaint that you could file but I don't think it would work out happily, so I would suggest that whenever a player with a bonus goes to play that they look at everything that is required for bonuses so that similar situations don't arise.
It's probably the only way to eliminate all the unpleasantness. 😕
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