Gioco su Betovo, dove il limite di prelievo è di 700 euro al giorno. In pratica, posso prelevare 700 euro alla volta e un prelievo richiede circa 72 ore. E se vincessi una somma maggiore? Dovrei davvero prelevare 700 euro alla volta, ad esempio in caso di una vincita di 4000 euro? Ci vorrebbe un mese! 😀 Qualcuno ha esperienze simili?
Ho chiesto all'assistenza se, ad esempio, fosse possibile richiedere un prelievo di 700 ogni giorno, ma mi hanno risposto che possono gestire solo un prelievo alla volta.
Dev'essere davvero frustrante, senza dubbio.
Posso chiedere, però, se questa situazione si verifica con ogni prelievo?
Con quanti prelievi hai effettivamente riscontrato questo problema?
I due prelievi precedenti hanno rispettato il cosiddetto periodo di attesa completo, ovvero circa 72 ore. Naturalmente, i fine settimana non vengono conteggiati, quindi a volte ci vuole molto più tempo.
Tuttavia, i prelievi arrivano. Credo che sarebbe più semplice per tutti, in termini di esperienza utente, se trasferire denaro su un conto fosse altrettanto comodo quanto trasferirlo su un sito di gioco. Vorrei solo sapere quanto sia comune questa situazione su altri siti.
Forse allora ci sarà qualcuno che ti racconterà le proprie esperienze.
Credo che ogni esperienza di astinenza sia diversa e che molti fattori possano influenzarla.
Ho giocato al casinò e alla fine ho vinto, ma non posso prelevare le mie vincite a causa della procedura KYC (Know Your Customer).
Qualcuno nella comunità può aiutarmi a verificare la mia identità?
Dove devo inviarlo?
Ecco il link al gruppo di supporto per la verifica. Grazie.
La verifica dell'identità viene richiesta solo al momento del prelievo dei fondi?
È strano che si possano depositare fondi senza verifica, ma non prelevarli.
Ho giocato al casinò e alla fine ho vinto, ma non posso prelevare le mie vincite a causa della procedura KYC (Know Your Customer).
Qualcuno nella comunità può aiutarmi a verificare la mia identità?
Dove devo inviarlo?
Ecco il link al gruppo di supporto per la verifica. Grazie.
Ciao, la prima cosa che vorrei sapere è dove stai giocando e da dove stai cercando di prelevare i tuoi soldi?
Per quanto riguarda la verifica, è una procedura standard nei casinò e viene effettuata praticamente ovunque. Non trovi un'area sul sito, nel tuo profilo o altrove dove puoi caricare i tuoi documenti? In caso contrario, ti consiglio di chiedere all'assistenza clienti tramite chat dove inviarli, in modo che possano aiutarti. Hai già provato a farlo?
Devo ringraziarti per la tua risposta.
Ho giocato a FLAMMING OLYMPICS su UPBET e ho vinto. Non sono riuscito a ottenere dal loro supporto l'inoltro della mia documentazione KYC.
Per favore, aiutateci.
che Dio vi benedica
Grazie. 🙂
Perché non sei riuscito a contattare l'assistenza? Hai provato a inviare un'e-mail?
Da quanto tempo ti trovi in questa situazione?
Nel mio tentativo di ottenere la loro email o il link di supporto che mi ha portato qui
Solo per inviare i miei dati KYC a scopo di verifica.
Per favore aiutatemi
Potresti rispondere a tutte le mie domande, per favore?
Ho provato in tutti i modi a ottenere il link di supporto o l'email associata al supporto, ma non ho ottenuto nulla.
Ci ho già pensato: la prima scommessa era per il 25 dicembre, mentre la seconda per gennaio 2026.
Grazie
Egregi Signori,
Vi scrivo per l'ultima volta in merito al blocco dei miei prelievi, per un importo superiore a 2.000 €, nonostante avessi adempiuto a tutti i requisiti di verifica richiesti dalla vostra piattaforma.
Ho fornito ripetutamente tutta la documentazione disponibile, inclusa la prova del deposito effettuato il 05/04/2026 alle 20:18 per un importo di €300, che mostra chiaramente la data, l'ora e l'importo della transazione, coincidenti con il deposito effettuato e accettato sulla vostra piattaforma, consentendomi di operare con tale saldo.
Nonostante ciò, continuano a sostenere genericamente che il documento "non corrisponde" e, nella loro ultima comunicazione, affermano addirittura che il denaro "non è entrato nel loro conto", il che è incompatibile con il fatto oggettivo che tale saldo è stato accreditato, utilizzato e fa parte dell'attività di gioco svolta sul mio conto.
Questa contraddizione, unita alle ripetute richieste di documentazione già fornita senza specificare discrepanze concrete, dimostra una mancanza di giustificazione tecnica e una gestione arbitraria del mio caso.
Ho inoltre riscontrato numerose situazioni simili segnalate da altri utenti, in cui, dopo aver autorizzato depositi e attività di gioco, i prelievi vengono bloccati a causa di requisiti di documentazione vaghi o incoerenti. Questa tendenza è particolarmente preoccupante.
Ribadisco quanto segue:
- Non dispongo di ulteriore documentazione oltre a quella già fornita.
- I documenti giustificativi forniti sono gli unici documenti ufficiali generati dal sistema di pagamento utilizzato.
- La mancanza di specificità nelle loro risposte mi impedisce di apportare qualsiasi correzione.
Pertanto, ti chiedo formalmente di
1. Eseguire senza ulteriori indugi il pagamento integrale dei prelievi in sospeso.
Qualora non dovessi ricevere immediatamente una soluzione soddisfacente, proseguirò con le azioni già intraprese e le estenderò attraverso i canali appropriati, conservando una documentazione di tutte le comunicazioni e le azioni intraprese dal vostro ente.
Il presente documento costituisce una richiesta finale.
Sinceramente,
Ciao, è fantastico usare l'IA per creare una dichiarazione del genere per te, ma per favore informa sempre lo strumento che verrà pubblicata su un forum pubblico. Non condividere mai il tuo nome completo e la tua email in questo modo: io li ho cancellati.
Capisco che la situazione possa non essere molto convincente. Invece di pubblicare un riassunto, potresti per favore concentrarti su ciò che il casinò ti ha comunicato nello specifico riguardo ai documenti richiesti e al loro rifiuto? Siamo sempre felici di aiutarti, ma con le informazioni generiche fornite è quasi impossibile.
A dire il vero, altri casi non sarebbero di grande aiuto a questo punto e noi non siamo avvocati, quindi l'arbitrato non è proprio la soluzione. Inoltre, il casinò non è presente in questa sede, quindi qualsiasi tipo di richiesta è più o meno solo un'informazione per i giocatori, pubblicata sul forum dei giocatori.
Forse se mi spiegassi cosa intendevi esprimere con questo, potrei risponderti in modo più efficace. 🙏
Grazie.
Ho provato in tutti i modi a ottenere il link di supporto o l'email associata al supporto, ma non ho ottenuto nulla.
Ci ho già pensato: la prima scommessa era per il 25 dicembre, mentre la seconda per gennaio 2026.
Grazie
Oh, è passato molto tempo.Per favore, presenta un reclamo qui usando questo link .
Spero che riusciremo ad aiutarvi. 🙂
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