Vedere il prelievo contrassegnato come avvenuto con successo mentre il tuo conto Easypaisa non ha ancora ricevuto il denaro è comprensibilmente frustrante, soprattutto quando l'assistenza clienti continua a dirti di aspettare.
Hai menzionato di aver già inviato gli ID delle transazioni e le registrazioni. AzureBet ha fornito una prova dell'effettivo invio del pagamento, incluso un riferimento di pagamento che Easypaisa possa tracciare? L'ID di prelievo mostrato nel tuo conto del casinò potrebbe non corrispondere al riferimento del bonifico in uscita. Se non te l'hanno fornito, ti consiglio di richiedere specificamente una conferma di pagamento e di farla verificare da Easypaisa.
Generalmente concediamo ai casinò fino a 14 giorni per completare i prelievi, ma dato che il tuo è già stato contrassegnato come andato a buon fine, è opportuno chiarire a che punto si trova il pagamento durante questo periodo.
Tuttavia, se il pagamento risulta andato a buon fine, ti consiglio di aspettare ancora un paio di giorni. Vedrai se lo riceverai e, in caso contrario, il nostro team potrà verificare la situazione e cercare di aiutarti.
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