ForumDiscussione sui reclamiProblema di ritiro di Lapilanders

Problema di ritiro di Lapilanders

2 anni fa da cws86
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3555 visite 3 risposte |
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2 anni fa

inizialmente depositato intorno ai 500 euro. Come sempre, poiché sono ben consapevole del processo, volevo inviare i documenti kyc il prima possibile. In cui ho presentato patente di guida, carta d'identità, passaporto, estratti conto, una bolletta, nonché schermate del mio conto bancario con l'IBAN. Ho costruito i miei fondi fino a 1200, quindi 700 di profitto.


hanno aspettato tutte le 72 ore e hanno contattato la loro chat online in cui hanno approvato i documenti mentre aspettavo! Grande! Mi è stato poi detto che il mio account era completamente verificato e ho elaborato 2 prelievi.


entrambi sono stati quindi respinti, con 4 e-mail in conflitto per ogni prelievo che indicavano su ciascuna e-mail separata, il mio prelievo è stato annullato poiché il mio account non è stato verificato, annullato perché era tornato a un metodo di pagamento diverso (non lo era, è stato fatto tramite lo stesso iban tramite bonifico bancario), un altro ha affermato che posso fare un solo prelievo alla volta e un altro affermando che non avevo rispettato i termini del bonus (mai avuto o utilizzato un bonus!)


Li ho contattati di nuovo e mi è stato detto che il mio account necessita di ulteriori verifiche, una foto di me che regge il passaporto. Ciò è stato verificato entro 2 giorni e l'11 dicembre è stato effettuato un altro prelievo per 500. Secondo i termini, finché suona, hanno tempo fino alle 17:00 di questa sera e le 72 ore scadranno. Li ho contattati e ho detto che il mio account è verificato e il mio prelievo è in sospeso. Ho perso la fiducia che accadrà e sto solo aspettando che appaia la prossima scusa. Tutte le e-mail, i registri delle chat ecc. sono stati salvati. In breve, sono passate quasi 3 settimane e devo ancora avere un prelievo riuscito, anche se ora affermano che il mio account è completamente verificato.

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cws86
2 anni fa

Finora mi sembra più una mancanza di professionalità che una truffa. Ad ogni modo, giochi in un casinò che ha una cattiva reputazione secondo i nostri test e recensioni, quindi non sono così sorpreso del tuo caso.

Direi di continuare ad aspettare, assicurati di non perdere le tue vincite giocandole e ricordandoti di tanto in tanto al supporto del casinò.

La cosa buona è che il casinò ha una licenza a Malta, quindi hai ancora un'autorità a cui puoi lamentarti nel caso in cui tutto il resto fallisce.

Traduzione automatica:
2 anni fa

Bene, hai preso i tuoi soldi?

ho lo stesso problema

deposito intorno al 1600

e la mia vincita è di 2400

totale € 4000

ho dato loro 24 ore e poi contatterò mgn

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adoui85el
2 anni fa

Salve, un gentile promemoria - si prega di utilizzare il pulsante di risposta, altrimenti il destinatario non viene informato del tuo post.

Presumo che il post precedente valga anche per te: "Comunque, giochi in un casinò che ha una cattiva reputazione secondo i nostri test e recensioni, quindi non sono così sorpreso del tuo caso.

Direi di continuare ad aspettare, assicurati di non perdere le tue vincite giocandole via e ricordati di tanto in tanto al supporto del casinò.

La cosa buona è che il casinò ha una licenza a Malta, quindi hai ancora un'autorità a cui puoi lamentarti nel caso in cui tutto il resto fallisce."

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