Problema di ritiro

Buongiorno vorrei chiedere una cosa l'altro ieri ho giocato su un bookmaker e ho prelevato una cifra ho fatto un prelievo ed è stato cancellato ieri mi hanno chiuso il conto e oggi l'hanno aperto e il saldo che ho vinto è ancora lì dovrei menzionarlo che i soldi che ho vinto sono stati vinti su Aviator poiché il gioco non mi avrebbe tolto l'hashura e ho vinto solo quando ho preso il moltiplicatore. Pertanto, voglio che qualcuno che conosco mi dica se potrò recuperare i soldi che ho vinto perché non ho visto nei termini che dice che se qualche frutto va a male, i profitti del cliente vengono annullati. Grazie per il tuo tempo

Per prima cosa, dimmi in quale casinò hai giocato?

A Joker8

Ciao. Sei sicuro che anche dopo aver riaperto il tuo account non hai ricevuto alcun avviso o informazione riguardante il tuo stile di gioco? Forse stavi giocando con un bonus? 🤔 Dovresti provare a chiedere all'assistenza per fartelo cancellare, direi, perché altrimenti non potremo sapere se potrai ritirare le tue vincite. Potresti provare a contattarli e farci sapere, per favore, se hai ulteriori dettagli sulla tua situazione? 🙏

Grazie per il vostro aiuto 👌.

no, non era un bonus oggi ho visto che si sono ripresi tutti perché ho appena vinto una grossa somma e non mi hanno nemmeno restituito il deposito iniziale, il peggior casinò nessuno gioca se vinci soldi e sei felice di non farlo ottengono qualcosa perché prendono solo quello che sanno

Sai, vedo un problema qui. Hai detto di aver commesso un errore, forse questo errore era come una violazione delle regole del casinò, e quindi le tue vincite sono state annullate.

Penso che dovresti metterti in contatto con la chat o gli operatori di supporto e porre alcune domande riguardanti i passi compiuti dal casinò nei tuoi confronti. Il loro punto di vista è importante; una volta che avremo familiarità con tutti i dettagli, potremo supporre se l’approccio sia stato giusto.

Allora, puoi consultare la tua situazione con il casinò, per favore?

No, non ho detto che ho fatto qualcosa di sbagliato. Ho già inviato e-mail per 4 giorni e nessuna risposta e quando parlo con l'assistenza dal vivo continuano a dirmi che il tuo problema è in fase di revisione e se insisto e dico loro che sto già aspettando da così tanti giorni mi cacciano dal mio account tangibile (loro l'ho fatto quasi 10 volte finora) sospetto, vero? Inoltre, come fanno a dire che il mio account è in fase di verifica e poi entrano e prelevano tutte le mie vincite in anticipo? Pensi che io abbia la possibilità di ottenere questi soldi o no come le persone più esperte. Grazie ancora per il tuo tempo

Ciao, hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò o dall'assistenza o ancora non sei arrivato da nessuna parte? In questo caso, se ci sono controlli sul tuo conto, dovrai pazientare.

Per quanto riguarda le tue vincite, inoltre, non hai ricevuto alcuna risposta sul motivo per cui sono state annullate? Penso che sarebbe utile avere una risposta dal casinò su queste cose in modo da avere una visione migliore della situazione.

Mi hanno inviato un'e-mail e mi hanno detto che il fornitore aveva qualche bug e fanno tutto il possibile per risolvere questo problema con priorità, ma non dicono che riavrò indietro il mio saldo e sto aspettando di vedere ora. Il supporto live ieri mi ha detto che riceverò un'ultima email su questa situazione, quindi voglio credere che mi restituiranno il saldo.

C'è stato un pagamento adesso? Volevo sapere lo stato più recente.

Grazie 🙂

Ciao, se vuoi rispondere a un giocatore specifico, sarebbe carino usare il pulsante "rispondi", perché il destinatario riceverà una notifica che hai scritto nel suo post.

Comunque perché chiedi, hai un ritiro o vorresti giocare qui? 🙂

Ah ok . Sono solo nuovo qui. Grazie per l'aiuto con il pulsante di risposta. Sì, sono interessato al pagamento su Joker8. Perché lì ho vinto un po' 🙂 . Dopo 7 giorni il mio prelievo è stato elaborato e annullato. Il servizio clienti mi ha detto di richiedere un metodo di prelievo diverso. Ho fatto domanda per questo ieri. Ora sono entusiasta di vedere cosa succede.

Non c'è di che, mi ha fatto piacere aiutarti.

Per quanto riguarda il tuo prelievo, vedo che il casinò ti ha detto di utilizzare un'alternativa, quale metodo utilizzavi prima e quale metodo hanno utilizzato per dirti di prelevare adesso?

Se ci saranno ulteriori problemi, potete farmelo sapere e vedremo cosa possiamo fare per cercare di aiutarvi. 🙂

Ho depositato con Visa. A quanto pare non potrai più essere pagato là fuori. L'assistenza mi ha appena detto che avrei dovuto usare un altro metodo di prelievo. Non mi è stato detto quale esattamente. Sicuramente hai la cronologia della chat.

Tornerò su di esso se ci fossero difficoltà, grazie. 🙂

Suppongo che dovresti chiedere all'assistenza quale metodo di pagamento puoi utilizzare, solo per prevenire eventuali problemi futuri. Aspettiamo eventuali novità in merito, vi preghiamo di tenerci informati.

1Joker pagato, con bonifico bancario. A parte il lungo tempo di lavorazione, al momento non posso lamentarmi di nulla. I 3 giorni lavorativi promessi non vengono mantenuti. Sono circa 7-10 giorni lavorativi. Ci sono abbastanza giochi disponibili. Tranne che il sito è sovraccaricato di tanto in tanto. Ma funziona di nuovo dopo 30 minuti.

Questa è davvero una buona notizia per quanto riguarda il pagamento, sono davvero felice. Sì, a volte può esserci un ritardo, e probabilmente non è possibile prevederlo, suppongo. La cosa principale è che sei abbastanza soddisfatto di questo casinò, giusto? Se desideri scrivere una recensione sulla tua esperienza, puoi farlo facilmente seguendo questo link 👈😉.

Ciao, ho esattamente lo stesso problema. Non è successo niente per una settimana. Le email non ricevono risposta e la chat dice sempre la stessa cosa ma non succede nulla. Sono passati 3 giorni lavorativi perché ci sono state delle vacanze nel mezzo. Ho la possibilità di ottenerlo?

Decisamente. Purtroppo bisogna attendere 7-10 giorni lavorativi, ovvero possono volerci 2 settimane. Ma tieni i soldi in attesa del ritiro e non scommetterli. Questo è ciò che vogliono ottenere.