2 anni fa


Ok grazie. È pazzesco quanto tempo ci vuole. Ma l’importante è che venga pagato.
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Ok grazie. È pazzesco quanto tempo ci vuole. Ma l’importante è che venga pagato.
Mi chiamo AMIT SURESH SURYAWANSHI e il mio ID utente dell'account Tiranga è 7682255.
Scrivo questo perché l'importo del mio prelievo di 145.000 rupie non è stato rimborsato sul mio conto Tiranga. In data 06/04/2025 ho prelevato 147.000 rupie ma è apparso un messaggio di rifiuto del prelievo come scommessa illegale nel videogioco online Super Andar Bahar. Non ho fatto nulla di illegale come indicato nel messaggio, è un gioco di fortuna come indicato sul sito web. Ricevo quotidianamente vari messaggi dalla mia parte nella sezione relativa ai prelievi, nel canale Telegram, dall'insegnante Aaryah.
(https://t.me/TeacherAryahOFFICIAL) . 
Il team di supporto e l'insegnante mi hanno dato la stessa risposta: si sono verificate scommesse illegali da parte vostra e dovete pagare 5 volte la puntata totale. Dovrete prima azzerare l'importo del volume di codifica di Rs.445905 prima di poter richiedere un prelievo.
Non sto facendo nulla di illegale nelle scommesse, quindi perché dovrei pagare fino a zero e poi prelevare l'importo? Non capisco proprio. L'insegnante e il team di supporto non mi hanno dato una risposta soddisfacente. Ho inviato più messaggi sul mio account Tiranga chiedendo "Fornitemi spiegazioni sulle scommesse illegali che avvengono da parte mia, con prove concrete". Nessuno mi ha dato una risposta adeguata perché l'importo è elevato: 147.000, ne sono stati forniti solo 2.000, dato che li avevo aggiunti al mio account prima di giocare, quindi 145.000 rupie non sono state rimborsate. Ho chiesto all'insegnante di inviarmi i dettagli del manager o il numero di contatto del team finanziario. Mi coordinerò con loro e risolverò questo problema, altrimenti avrò il diritto di intraprendere un'azione legale contro Tiranga. Ma l'insegnante non mi ha fornito il numero di contatto e non mi ha aiutato. Non capisco perché facciano lo stesso anche su altre piattaforme, non c'è alcun problema. Ho controllato il canale YouTube e ci sono molte persone che hanno avuto problemi con questo tipo di prelievo rifiutato. Inoltre, non mi hanno mostrato esattamente quali cose illegali ho fatto nel gioco. Mi dispiace dirlo, si tratta di una frode e mi fa perdere tempo. Sto inviando messaggi nella sezione dedicata ai prelievi e faccio un follow-up giornaliero, come indicato nei documenti. Potete controllare il mio prelievo di 147.000 rupie in data 06/04/2025. Oggi è il 19/04/2025, non c'è soluzione, nessuna risposta adeguata riguardo alle scommesse illegali. Si tratta di molestie da parte del team di Tiranga, che ogni giorno risponde solo con la dicitura "Scommesse illegali".
Ciò che fa il team di Tiranga è illegale. Vi chiedo quindi di indagare e di fare il necessario.




Mi dispiace per tutta la situazione, potresti postare l'URL del casinò in cui hai riscontrato questo problema, dato che non sono sicuro di quale sia quello indicato nel tuo post?
Speriamo che il nostro team addetto ai reclami possa esaminare tutto questo.
Quindi, si tratta di una specie di casinò sociale o cosa?
A me non sembra un vero e proprio casinò online, sai.
Hai parlato con qualcuno che ti supporta da lì?
Sono disponibili le opzioni Problemi di prelievo e Problemi di gioco, tramite le quali puoi comunicare con il team di supporto. 
Ho già sollevato il mio problema ma non l'ho risolto perché hanno menzionato le scommesse illegali sui videogiochi in diretta online.



Non so se potremo aiutarti, ma non hai nulla da perdere se provi a inviare il tuo reclamo qui. Il nostro team esaminerà la questione, se possibile.
Per farlo, segui questo link .
Possiamo dare un'occhiata alla situazione, ma prima devi sporgere reclamo, come ho detto prima.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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